Come creare uno smart account?

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire le seguenti azioni per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi seguendo le istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione alle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti 
Prima di iniziare, assicurarsi di disporre dei seguenti dati:

• Account Cisco.com attivo

Nota: NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.

Passi

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie cisco.com credenziali.

Passaggio 2: Nella sezione Smart Licensing, in Nuovo account, fare clic su Crea account.

Passaggio 3: Nella pagina Crea uno Smart Account, confermare le informazioni sul profilo Cisco:

a) Confermare le informazioni sul profilo Cisco:

• Nome completo
• Indirizzo email
• ID Cisco
• Telefono
• Organizzazione
• Indirizzo

Nota: Fare clic su Aggiorna profilo se è necessario apportare modifiche.

b) Scegliere il nome e l'indirizzo di un account:

• Nome account 
• Dominio account. Se si desidera modificare il Dominio account, fare clic su Modifica.
• Visibilità dell'account

Passaggio 4: Fare clic su Crea account.

Risultato passaggio: Il sistema esegue un controllo per verificare se lo Smart Account esiste già per il dominio specificato. Se il dominio è disponibile, il sistema crea uno Smart Account e l'utente riceve una notifica di conferma all'indirizzo e-mail associato al profilo Cisco.com. Se per l'organizzazione esiste già uno Smart Account e si desidera creare un altro Smart Account, fare clic su Modifica e scegliere di aggiungere un prefisso al dominio o di utilizzare un dominio completamente diverso. Questa opzione richiede la revisione e l'approvazione da parte dell'amministratore dello Smart Account del dominio o di Cisco.

Attenzione: Creare uno Smart Account personalizzato in base al paese in cui viene eseguito il provisioning degli ordini, in modo da ridurre al minimo il periodo di rilascio dell'ordine in base al paese causato dalle restrizioni del controllo delle esportazioni specifiche di tale paese.

Nota: Se la società non dispone di un dominio di posta elettronica specifico e utilizza un dominio generico come Gmail o Yahoo, il sistema richiede di creare uno Smart Account a uso limitato.

Risoluzione dei problemi

Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di gestione delle licenze software.

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