Come rimuovere un dispositivo da una distribuzione locale?

Introduzione

In questo documento vengono illustrati i passaggi da eseguire per rimuovere un dispositivo da una distribuzione locale.

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti

Prima di iniziare, assicurarsi di disporre dei seguenti dati: 

• Uno Smart Account Cisco 

• ID utente e password CCO validi 

• Accesso amministrativo a SSM locale

• Accesso allo Smart Account che contiene il dispositivo da rimuovere

Passi

Passaggio 1: Nella schermata SSM locale Fare clic su Smart Licensing, fare clic sulla scheda Inventario, quindi selezionare l'account virtuale locale necessario dall'elenco a discesa. 

Passaggio 2: Nella scheda Magazzino fare clic sulla scheda Istanze prodotto. 

Passaggio 3: Nella scheda Istanze prodotto individuare l'istanza del prodotto che si desidera rimuovere. 

Passaggio 4: Nella colonna Azioni fare clic sul collegamento Rimuovi relativo all'istanza del prodotto che si desidera rimuovere. 

Passaggio 5: Nella finestra di dialogo Conferma rimozione istanza prodotto fare clic su Rimuovi istanza prodotto.

Nota:

• Eseguire la sincronizzazione dopo la rimozione dell'istanza del prodotto. Attenersi alla procedura seguente. Come eseguire una sincronizzazione all'interno di una distribuzione locale, in License Central (LC)?
• Per i dispositivi CSLU, è necessario seguire la stessa procedura e, dopo la rimozione dal locale, è necessario sollevare una richiesta di assistenza per rimuovere manualmente il dispositivo da CSSM.

Risoluzione dei problemi

Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di licenza software.

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Solo per uso esterno da parte del cliente/partner: queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.