Configurare CUIC per assegnare le autorizzazioni per gli utenti di report

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Aggiornato:26 luglio 2019
ID documento:214670

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento viene descritto il processo per fornire le autorizzazioni utente CUIC per un determinato report.

    Prerequisiti

    Requisiti

    Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

    • Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
    • Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)

    Componenti usati

    Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.

    Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

    Problema

    Come assegnare le autorizzazioni utente a un report specifico?

    Soluzione

    Passaggio 1. Configurare un nuovo utente in Active Directory (AD) da utilizzare in CUIC.


    Passaggio 2. Assegnare il ruolo Report Designer all'utente AD dall'utente Amministratore CUIC. Se si esegue l'accesso senza il ruolo Report Designer, l'opzione Report rimane non disponibile.



    Passaggio 3. A questo punto, l'utente AD può eseguire qualsiasi report che dispone delle autorizzazioni per "Tutti gli utenti"

    Se si dispone di report sulle scorte UCCE, al momento non è possibile visualizzare alcun report.

    Passaggio 4. Accedere con l'amministratore CUIC e assegnare le autorizzazioni all'utente AD.

    Passaggio 5. A questo punto, l'utente AD può eseguire i report per i quali sono state assegnate le autorizzazioni.

    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Danny Duran
      Cisco TAC Engineer

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