Perché non si ottengono voci CDR o di registro delle trap per i sistemi TANDBERG MXP in TMS?

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Aggiornato:23 aprile 2015
ID documento:112552

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

Il presente articolo si riferisce a Cisco TelePresence Management Suite.

D. Perché non si ottengono voci CDR o di registro delle trap per i sistemi TANDBERG MXP in TMS?

R. Questa condizione indica che TMS non riceve alcun evento di feedback dal sistema. L'endpoint verrà configurato automaticamente per l'invio delle informazioni a TMS quando è stato aggiunto a TMS. Se queste informazioni mancano o non sono configurate correttamente, l'endpoint non sarà in grado di inviare eventi a TMS.

Controllare le impostazioni sul sistema:

  1. Telnet o SSH nel sistema e accedere a xstatus externalmanager.

  2. L'output deve puntare all'indirizzo del server TMS. Se l'indirizzo è errato:

    1. Selezionare Strumenti di amministrazione > Configurazione > Rete > Impostazioni di rete avanzate.

    2. Controllare le impostazioni dell'indirizzo del server TMS e correggere i valori come necessario.

    3. Salvare le modifiche.

  3. Accedere al sistema in Sistemi > Navigator e aprire la pagina Modifica impostazioni.

  4. Fare clic sul pulsante Applica impostazioni di gestione.

  5. Controllare di nuovo l'output xstatus dell'endpoint e visualizzare i nuovi valori.

  6. Riavviare l'endpoint facendo clic sul pulsante Boot.

  7. Se dopo un minuto non si ottiene una voce di avvio nel registro delle trap per il sistema in TMS, il feedback viene bloccato dalla rete o dal server Web.

Informazioni correlate

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
23-Apr-2015
Versione iniziale

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