Introduzione
Questo documento descrive i passaggi per correggere FN72145 sugli switch con il modello SSD M500IT interessato - Documentato in FN72145 e ID bug Cisco CSCvx19640.
Premesse
Se è stata aperta una SR e fornito uno switch 1 di 3 pacchetti di supporto tecnico, il supporto tecnico è stato recentemente rianalizzato per raccogliere informazioni su se ha un modello SSD interessato installato, è su una versione ACI interessata e non ha già superato la soglia definita FN di 28.224 ore di accensione (attributo Smart 9).
Se tutti e tre i criteri sono soddisfatti, viene aperta una SR ACI proattiva per conto dell'utente per notificare i risultati e fornire le fasi successive per risolvere il problema, prima che la soglia definita venga superata e si verifichino i sintomi.
Questo processo viene monitorato attivamente nell'ambito degli impegni ACI proattivi.
Avvio rapido all'indirizzo FN
Esistono due opzioni per risolvere definitivamente questo FN nell'ambiente ACI:
Opzione 1. Aggiornare ACI Fabric a una versione fissa
- Fare riferimento all'ID bug Cisco CSCvx19640 per un numero di versione risolto noto.
- Aggiornare la struttura ACI a una versione fissa.
Opzione 2. Aggiornare tutte le unità SSD dello switch interessate con l'app SSDUpgrader APIC
- Scaricare l'app SSDUpgrader APIC da Cisco DCAppCenter.
- Installare l'app nei fabric ACI identificati.
- Eseguire l'app per analizzare l'infrastruttura.
- Quando lo switch è pronto per l'aggiornamento del firmware SSD, fornire a TAC l'output di 'acidiag dbgtoken'.
- dbgtoken è necessario per la generazione della password radice da parte di TAC per l'app APIC SSDUpgrader.
Nota: A partire dalla versione 1.1.0 dell'app SSDUpgrader, non è più necessario ricaricare lo switch per eseguire l'aggiornamento del firmware SSD.
Ulteriori dettagli
Cronologia aggiornamenti app SSDUpgrader
Fare riferimento alla pagina dell'app APIC SSDUpgrader per la versione più recente e le note sulla versione.
Update History:
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What's new in version 1.6.0
- Fixed app bug
What's new in version 1.5.0
- Added logic to detect SSD error condition 128 under Temperature_Celsius
- Fixed issue to work on 2.2(3r)
What's new in version 1.4.0 and 1.3.0
- Cosmetic changes.
What's new in version 1.2.0
- Fixed issue to work on 2.2(3t)
- Display power on hours and estimate how many hours left till bug
What's new in version 1.1.0
- Ability to check if standby sup needs to be upgraded
- reload is no longer required
Raccolta di supporto tecnico dell'app SSDUpgrader
Fare riferimento alla Guida per raccogliere il supporto tecnico e i risultati della richiesta TAC per ACI per i dati da raccogliere per i problemi relativi all'app e allegarla alla SR proattiva.
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