Gérer l'Agent TS

Mettre fin à une session d’utilisateur en cours

Utilisez la procédure suivante pour déconnecter un utilisateur du réseau et mettre fin à la session.

Procédure

Étape 1

Connectez-vous à votre serveur d’Agent TS en tant qu’utilisateur avec des privilèges d’administrateur.

Étape 2

Ouvrez Start > > [All Programs] > Task Manager (Démarrer > [Tous les programmes], Gestionnaire de tâches).

Étape 3

Développez la fenêtre en cliquant sur More Details (Plus de détails).

Étape 4

Cliquez sur l’onglet Users (Utilisateurs).

Étape 5

(Facultatif) Pour informer un utilisateur que vous mettez fin à sa session, effectuez un clic droit sur la session utilisateur et choisissez Send message (Envoyer un message).

Étape 6

Faites un clic droit sur la session utilisateur et choisissez Sign off (Se déconnecter).

Étape 7

Cliquez sur Sign out user (Déconnecter l’utilisateur) pour confirmer l’action.

Affichage de l’état du composant du service de l'Agent TS

Utilisez la procédure suivante pour confirmer que le composant de service de l'Agent TS est en cours d’exécution. Pour plus d’informations sur le composant de service, consultez À propos de l’agent Management Center Terminal Services.

Procédure

Étape 1

Connectez-vous à votre serveur en tant qu’utilisateur avec des privilèges d’administrateur.

Étape 2

Ouvrez Start > Tools > Services (Démarrer, Outil, Services).

Étape 3

Localisez CiscoTSAgent (Agent TS Cisco) et consultez le Status (État).

Étape 4

(Facultatif) Si le composant de service Agent TS est arrêté, démarrez le service de l'Agent TS comme décrit dans Démarrage et arrêt des processus de l'Agent TS.

Démarrage et arrêt des processus de l'Agent TS

Utilisez la procédure suivante pour démarrer ou arrêter le composant de service de l'Agent TS.

Procédure

Étape 1

Connectez-vous à votre serveur en tant qu’utilisateur avec des privilèges d’administrateur.

Étape 2

Open Start > administrative Tools > Services (Démarrer, Outils administratifs, services).

Étape 3

Accédez au CiscoTSAgent et cliquez avec le bouton droit pour accéder au menu contextuel.

Étape 4

Choisissez Start (Démarrer) ou Stop (Arrêter) pour démarrer ou arrêter le service de l'Agent TS.

Affichage des journaux d’activité de l'Agent TS sur le serveur

Si le service d’assistance vous le demande, utilisez la procédure suivante pour afficher les journaux d’activité du composant du service.

Procédure

Ouvrez Tools > Event Viewer > Applications and Services Log > Terminal Services Agent Log (Outils, Visualisateur d’événement, Journal des applications et des services, Journal des agents des services de terminaux).

Désinstallation de l'Agent TS

Utilisez la procédure suivante pour désinstaller l'Agent TS de votre serveur. La désinstallation de l'Agent TS supprime l’interface, le service et le pilote de votre serveur. La désinstallation de l'Agent TS met également fin aux sessions utilisateur actives, comme indiqué au centre de gestion. La modification de la cryptographie forte n’est pas supprimée.

Procédure

Étape 1

Connectez-vous à votre serveur en tant qu’utilisateur avec des privilèges d’administrateur.

Étape 2

Ouvrez Start > Control Panel (Démarrer, Panneau de contrôle).

Étape 3

Cliquez sur All Control Panel Items > Programs and Features (Tous les éléments du panneau de commande, Programmes et fonctionnalités).

Étape 4

Faites un clic droit sur Terminal Services Agent (Agent des services de terminaux) et choisissez Uninstall (Désinstaller).