Introduction

Ce document décrit la configuration et le dépannage de Smart Licensing Using Policy (SLUP) sur le WLC Catalyst 9800.

Conditions préalables

Exigences

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

• Politique d'utilisation des licences Smart (SLUP)
• Contrôleur LAN sans fil (WLC) Catalyst 9800

• Abonnement Cisco Networking

Composants utilisés

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Informations générales

1. Connexion directe à Cisco License Central
2. Connecté à Cisco License Central via CSLU (Cisco Smart License Utility Manager)
3. Connecté via Cisco License Central (sur site)

Cet article ne couvre pas tous les scénarios de licences Smart sur Catalyst 9800, référez-vous au Guide de configuration de licences Smart à l'aide de politiques pour plus d'informations. Cependant, cet article fournit une série de commandes utiles pour dépanner les problèmes de connexion directe, de CSLU et de gestion des licences Smart sur site à l'aide de la politique sur le Catalyst 9800.

Option 1. Connexion directe à Cisco License Central :

Option 2. Connexion via CSLU :

Option 3. Connexion à l'aide de Cisco License Central (sur site).

Remarque : Toutes les commandes mentionnées dans cet article s'appliquent uniquement aux WLC qui exécutent la version 17.3.2 ou ultérieure.

Licences unifiées, application et SLUP

La licence unifiée, disponible dans Cisco Networking Subscriptions, introduit l'application de la licence aux clients sur site.

• Cisco IOS® XE 17.15.2 (décembre 2024) a été la première version prise en charge pour les licences unifiées et a introduit des rapports de licence par périphérique et l'état de conformité.
• Les futures versions de Cisco IOS XE introduisent l'application Jour 0 pour les points d'accès sans licence et l'application Jour N pour les périphériques dont les licences ont expiré. sur les périphériques non conformes, l'application a lieu lorsque l'image logicielle est mise à jour.

Il est essentiel de suivre les étapes de ce guide pour vous assurer que vos périphériques sont configurés correctement à l'aide du protocole SLUP, afin qu'ils ne soient pas soumis à l'application lors de la mise à niveau de l'image logicielle de Cisco IOS XE.

Vérification de la conformité AP sur Unified Licensing

Figure 1 : Conformité AP de l'interface utilisateur Web (non conforme)

Les informations relatives à la conformité des points d'accès sont disponibles sur le contrôleur (tableau de bord Meraki, Catalyst Center 2.3.7.9) et sur le périphérique (interface utilisateur Web, CLI).

La Figure 1 présente un exemple d'informations de conformité AP sur l'interface utilisateur Web. Les points d'accès non conformes ont un état de licence non conforme, avec un raisonnement à condition que le point d'accès soit « Jamais sous licence ».

Une fois le SLUP correctement configuré, vos AP reflètent un état de conformité mis à jour.

Figure 1 : Compatibilité AP avec interface utilisateur Web (conforme)

Licences traditionnelles et SLUP

La fonctionnalité Smart Licensing Using Policy a été introduite dans le Catalyst 9800 avec la version de code 17.3.2. La version initiale 17.3.2 ne contient pas le menu de configuration SLUP dans l'interface utilisateur Web du WLC, qui a été introduite avec la version 17.3.3. Le SLUP diffère des licences Smart traditionnelles de plusieurs manières :

• WLC communique désormais avec Cisco License Central via le domaine smartreceiver.cisco.com, au lieu du domaine tools.cisco.com.
• Au lieu de s'enregistrer, le WLC établit désormais la confiance avec Cisco License Central ou On-prem.
• Les commandes CLI ont été légèrement modifiées.
• Il n'y a plus de réservation de licences Smart (SLR). Au lieu de cela, vous pouvez régulièrement signaler votre utilisation manuellement.

Configuration

Direct Connect - Cisco License Central

Une fois que le jeton a été créé sur Cisco License Central, afin d'établir la confiance, ces commandes doivent être exécutées.

Remarque : Jeton max. Le nombre d'utilisations doit être d'au moins 2 dans un cas de WLC dans HA SSO.

configure terminal
ip http client source-interface 
ip http client secure-trustpoint 
license smart transport smart
license smart url default
exit
write memory
terminal monitor
license smart trust idtoken  all force

• La commande ip http client source-interface spécifie l'interface de couche 3 à partir de laquelle les paquets associés à la licence vont provenir.
• La commande ip http client secure-trustpoint spécifie quel trustpoint/certificat est utilisé pour la communication de Cisco License Central. Le nom du point de confiance peut être trouvé en utilisant la commande show crypto pki trustpoints. Il est recommandé d'utiliser un certificat auto-signé TP-self-signed-xxxxxxxx ou un certificat installé par le fabricant (également appelé MIC, disponible uniquement sur les modèles 9800-40, 9800-80 et 9800-L), généralement appelé CISCO_IDEVID_SUDI.
• La commande Terminal monitor permet au WLC d'imprimer les journaux sur la console et de confirmer que la confiance a été établie avec succès. Il peut être désactivé à l'aide de terminal no monitor.
• Le mot clé all dans la dernière commande indique à tous les WLC dans le cluster HA SSO d'établir la confiance avec Cisco License Central.
• Le mot clé force indique au WLC de remplacer n'importe laquelle des approbations précédemment établies et d'en tenter une nouvelle.

Remarque : Si l'approbation n'est pas établie, le 9800 réessaie 1 minute plus tard après l'exécution de la commande, puis ne réessaie pas pendant un certain temps. Entrez à nouveau la commande token pour forcer un nouvel établissement de confiance.

Connecté à CSLU

Cisco Smart License Utility Manager (CSLU) est une application Windows (également disponible sous Linux) qui permet aux clients d'administrer les licences et les instances de produit associées depuis leurs locaux au lieu d'avoir à connecter directement leurs instances de produit compatibles avec les licences Smart à Cisco License Central.

Cette section couvre uniquement la configuration sans fil 9800. Il existe d'autres étapes à effectuer pour configurer la licence avec CSLU (telles que l'installation de CSLU, la configuration du logiciel CSLU, etc.), qui est traitée dans les Guides de configuration .Si vous souhaitez mettre en oeuvre une méthode de communication initiée par une instance de produit ou par CSLU, ou terminer la séquence de tâches correspondante.

Initié par une instance de produit 

1. Garantir l'accessibilité du réseau du contrôleur à CSLU.
2. Assurez-vous que le type de transport est défini sur cslu : 

   (config)#license smart transport cslu
   (config)#exit
   #copy running-config startup-config

3. Si vous voulez que CSLU soit découvert par le contrôleur, vous devez effectuer l'action. Si vous voulez que CSLU soit découvert à l'aide du DNS, aucune action n'est requise. Si vous souhaitez le découvrir à l'aide d'une URL, saisissez la commande suivante : 
   

   (config)#license smart url cslu http://:8182/cslu/v1/pi
   (config)#exit
   #copy running-config startup-config

initié par CSLU 

Lorsque vous configurez une communication initiée par CSLU, la seule action nécessaire est de vérifier et de garantir l'accessibilité du réseau vers CSLU à partir du contrôleur. 

Connecté à Cisco License Central sur site

La configuration avec Cisco License Central sur site est assez similaire à une connexion directe. On-prem doit exécuter la version 8-202102 ou ultérieure. Pour les versions SLUP (17.3.2 et ultérieures), il est conseillé d'utiliser l'URL CSLU et le type de transport. L'URL peut être obtenue à partir de l'interface WebUI On-prem sous Smart Licensing > Inventory > <Virtual Account> > General section.

configure terminal
 ip http client source-interface 
 ip http client secure-trustpoint 
 license smart transport cslu
 license smart url cslu http:///cslu/v1/pi/ (see previous paragraph on how to get exact URL)
 crypto pki trustpoint SLA-TrustPoint
  revocation-check none 
 exit
write memory
terminal monitor

Cisco License Central sur site ne nécessite pas l'utilisation d'un jeton de confiance.

Configuration de Smart Transport via un proxy HTTPS

Pour utiliser un serveur proxy afin de communiquer avec Cisco License Central lorsque vous utilisez le mode de transport intelligent, procédez comme suit :

configure terminal
  ip http client source-interface 
  ip http client secure-trustpoint 
  license smart transport smart
  license smart url default
  license smart proxy address 
  license smart proxy port 
exit
write memory
terminal monitor
license smart trust idtoken  all force

Fréquence De Communication

L'intervalle de rapport que vous pouvez configurer dans l'interface CLI ou GUI est sans effet.

Le WLC 9800 communique avec Cisco License Central ou On-prem toutes les 8 heures, quel que soit l'intervalle de rapport configuré via l'interface Web ou CLI. Cela signifie que les points d'accès nouvellement joints peuvent apparaître sur Cisco License Central jusqu'à 8 heures après leur adhésion initiale.

Vous pouvez déterminer la prochaine fois que les licences sont calculées et rapportées avec la commande show license air entities summary. Cette commande ne fait pas partie de la sortie typique show tech ou show license all :

WLC#show license air entities summary 
Last license report time........................: 07:38:15.237 UTC Fri Aug 27 2021
Upcoming license report time....................: 15:38:15.972 UTC Fri Aug 27 2021
No. of APs active at last report................: 3
No. of APs newly added with last report.........: 0
No. of APs deleted with last report..............: 0

Licence Factory Reset

Le WLC du Catalyst 9800 peut avoir toute sa configuration de licence et faire confiance à la réinitialisation d'usine tout en conservant toutes les autres configurations. Cela nécessite un rechargement WLC :

WLC-1#license smart factory reset
%Warning: reload required after "license smart factory reset" command

Il est important de noter qu'après la réinitialisation d'une usine de licences, vous devez attendre une heure avant de renouveler la licence du WLC au cas où il serait en mode AirGap.

En cas de RMA ou de remplacement de matériel

Si le WLC 9800 doit être remplacé, le nouveau périphérique doit s'enregistrer auprès de Cisco License Central/On-prem et il est perçu comme un nouveau périphérique. La libération du nombre d'homologations de l'instrument précédent nécessite une suppression manuelle sous Instances de produit :

Mise à niveau à partir d'un enregistrement de licence spécifique (SLR)

Les versions plus anciennes de WLC, antérieures à 17.3.2, utilisaient une méthode de licence hors ligne spéciale appelée SLR (Specific License Registration). Cette méthode de licence a été déconseillée dans les versions utilisant SLUP (17.3.2 et ultérieures).

Si vous mettez à niveau un contrôleur 9800 qui utilisait SLR vers une version 17.3.2 ou 17.4.1, il est recommandé de passer à la création de rapports SLUP hors ligne plutôt que de vous fier aux commandes SLR. Enregistrez le fichier RUM d'utilisation des licences et enregistrez-le sur le portail Smart Licensing. Comme le SLR n'existe plus dans les versions récentes, cela indique le nombre correct de licences et libère toute licence inutilisée. Les licences ne sont plus bloquées, mais le nombre exact d'utilisations est indiqué.

Dépannage

Accès Internet, vérifications de port et requêtes ping

Au lieu de l'tools.cisco.com que les licences Smart traditionnelles utilisaient, le nouveau SLUP utilise le domaine smartreceiver.cisco.com pour établir la confiance. Au moment de la rédaction de cet article, ce domaine est résolu en plusieurs adresses IP différentes. Toutes ces adresses ne peuvent pas faire l’objet d’une requête ping. Les requêtes ping ne doivent pas être utilisées comme test d'accessibilité Internet à partir du WLC. Le fait de ne pas pouvoir envoyer de requête ping à ces serveurs ne signifie pas qu'ils ne fonctionnent pas correctement.

Au lieu des requêtes ping, Telnet sur le port 443 doit être utilisé comme test d’accessibilité. Telnet peut être comparé au domaine smartreceiver.cisco.com ou directement aux adresses IP du serveur. Si le trafic n'est pas bloqué, le port doit apparaître comme ouvert dans le résultat :

WLC-1#telnet smartreceiver.cisco.com 443
Trying smartreceiver.cisco.com (192.330.220.90, 443)... Open <-------
[Connection to 192.330.220.90 closed by foreign host]

Syslog

Si la commande terminal monitor est activée pendant que le jeton est en cours de configuration, le WLC imprime les journaux appropriés dans la CLI. Ces messages peuvent également être obtenus si vous exécutez la commande show logging. Les journaux d'une approbation établie avec succès ressemblent à ceci :

WLC-1#license smart trust idtoken <token> all force
Aug 22 12:13:08.425: %CRYPTO_ENGINE-5-KEY_DELETED: A key named SLA-KeyPair has been removed from key storage
Aug 22 12:13:08.952: %CRYPTO_ENGINE-5-KEY_ADDITION: A key named SLA-KeyPair has been generated or imported by crypto-engine
Aug 22 12:13:08.975: %PKI-6-CONFIGAUTOSAVE: Running configuration saved to NVRAM
Aug 22 12:13:11.879: %SMART_LIC-6-TRUST_INSTALL_SUCCESS: A new licensing trust code was successfully installed on P:C9800-CL-K9,S:9PJK8D9OCNB.

Journaux d'un WLC sans serveur DNS défini ou avec un serveur DNS qui ne fonctionne pas :

Aug 23 09:19:43.486: %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart Software Manager (CSSM) : Unable to resolve server hostname/domain name 

Dans ce cas, vérifiez qu'un serveur DNS valide est configuré. N'hésitez pas à utiliser toutes les adresses IP de serveur DNS public disponibles :

ip name-server 

Journaux d'un WLC avec un serveur DNS fonctionnel, mais sans accès à Internet :

Aug 23 09:23:30.701: %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart Software Manager (CSSM) : No detailed information given

Captures de paquets

Même si la communication entre WLC et Cisco License Central/On-prem est chiffrée et passe par HTTPS, l'exécution de captures de paquets peut révéler ce qui fait que la confiance n'est pas établie. La façon la plus simple de collecter des captures de paquets est par l'interface Web du WLC.

Accédez à Troubleshooting > Packet Capture. Créez un nouveau point de capture :

Assurez-vous que la case Monitor Control Plane est cochée. Augmentez la taille de la mémoire tampon à 100 Mo maximum. Ajoutez l'interface qui doit être capturée. Le trafic de licences Smart provient par défaut de l'interface de gestion sans fil ou de l'interface définie avec la commande ip http client source-interface :

Démarrez les captures et exécutez la commande license smart trust idtoken <token> all force :

Les captures de paquets d’un établissement de confiance doivent contenir les étapes suivantes :

1. Établissement de session TCP à l’aide de la séquence SYN, SYN-ACK et ACK
2. Établissement de session TLS avec échange de certificats serveur et client. L'établissement se termine par le paquet New Session Ticket
3. Échange de paquets chiffrés (trames de données d'application) où WLC signale l'utilisation de licence
4. Fin de session TCP via la séquence FIN-PSH-ACK, FIN-ACK et ACK

Remarque : Les captures de paquets contiennent beaucoup plus de trames, y compris des multiples de trames de mise à jour de fenêtre TCP et de données d'application

Étant donné que Cisco License Central Cloud utilise 3 adresses IP publiques différentes, afin de filtrer toutes les captures de paquets entre WLC et Cisco License Central, utilisez le filtre Wireshark suivant :

ip.addr==172.163.15.144 or ip.addr==192.168.220.90 or ip.addr==172.163.15.144 

Si vous utilisez un Cisco License Central sur site, filtrez l'adresse IP de Cisco License Central :

ip.addr==

Exemple : Captures de paquets d'un établissement de confiance réussi avec Cisco License Central connecté directement avec toutes les captures de paquets importantes filtrées :

Commandes show

Ces commandes show contiennent des informations utiles sur l'établissement de la confiance :

show license status
show license summary
show license tech support
show license air entities summary

show license history message (useful to see the history and content of messages sent to SL)

show tech wireless (actually gets show log and show run on top of the rest which can be useful)

La commande show license history message est l'une des commandes les plus utiles puisqu'elle peut afficher les messages réels envoyés par WLC et reçus en retour de Cisco License Central.

Un établissement de confiance qui a réussi a les deux « DEMANDE : Aug 23 10:18:08 2021 Central" et "RÉPONSE : Aug 23 10:18:10 2021 Central" messages imprimés. S'il n'y a rien après la ligne RESPONSE, cela signifie que le WLC n'a pas reçu de réponse de la part de Cisco License Central.

Voici un exemple de la sortie du message show license history pour un établissement d'approbation réussi :

REQUEST: Aug 23 10:18:08 2021 Central
{"request":"{\"header\":{\"request_type\":\"POLL_REQ\",\"sudi\":{\"udi_pid\":\"C9800-CL-K9\",\"udi_serial_number\":\"9PJK8D7OC
NB\"},\"version\":\"1.3\",\"locale\":\"en_US.UTF-8\",\"signing_cert_serial_number\":\"3\",\"id_cert_serial_number\":\"59152896
\",\"product_instance_identifier\":\"\",\"connect_info\":{\"name\":\"C_agent\",\"version\":\"5.0.9_rel/68\",\"production\":tru
e,\"additional_info\":\"\",\"capabilities\":[\"UTILITY\",\"DLC\",\"AppHA\",\"MULTITIER\",\"EXPORT_2\",\"OK_TRY_AGAIN\",\"POLIC
Y_USAGE\"]}},\"request_data\":\"{\\\"sudi\\\":{\\\"udi_pid\\\":\\\"C9800-CL-K9\\\",\\\"udi_serial_number\\\":\\\"9PJK8D7OCNB\\
\"},\\\"timestamp\\\":1629713888600,\\\"nonce\\\":\\\"11702702165338740293\\\",\\\"product_instance_identifier\\\":\\\"\\\",\\
\"original_request_type\\\":\\\"LICENSE_USAGE\\\",\\\"original_piid\\\":\\\"2e84a42f-c903-44c5-83b2-e62e258c780f\\\",\\\"id\\\
":7898262236}\"}","signature":{"type":"SHA256","key":"59152896","value":"eiJ7IuQaTCFxgUkwls76WZxa5DRI5AvRl2Fi1trn6H1x4HrKS/0fc
OgMqQd5POU6VNsH2j9dHco4T1NJ/aCMbR1MRmkfxyVSWsx4lmjJL1lmpOSi3ZS4FBMvlF/EBOUfowREe2oz2lrQp1cAFpPn5SlaFezW80tMdJm08nv29pO8O7Bffyy
/Nu6SQZfIW+IdF+2qnJeNFAIZbNpg0B5d5HIJvDmDImvDu3bMRHhQAWr2KKzGFr6jPz0hs7bGY/+FlfTLQk5LFEUaKTNH/tuxJPFHlF0BtjIRQtAqy5qDpXdjVJokD
h9//uhsd+NaQyfdRFludkbfUBTFkvPxHW9/5w=="}}

  RESPONSE: Aug 23 10:18:10 2021 Central
{"signature":{"type":"SHA256","value":"TXZE034fqAul2jy9V4+HoB2hDShl9au/5sgodiCVatmu671/6MyN7kZfEzREufY8\nOOsh4l+BZ1ZAXyQ/hVf+Q
SLrjTfO4grGeQTcH7yEj0D+gztWXCOu8RBT7/Bo9aBs\n4x1i0E6flPB3BP6yu7KIEUQZ8yHzlwDT+mVtJGi6TRrtYnV3KQMpCUmF5F5Jby78\nVNHOakQHVE0Ozrg
wOksf3SfXreNZJuzWXzjHvtmlusCQXw7ZTBzffYsNKO0lkJlr\nvgB2PkV7JUlsA481kpIvlPul6IiJXqk+2PC2IzCrCLG57lVN3XgX6lcU581P7HK7\nrSt3mfdyK
1pEl2SHyQ/DAw==","piid":null,"cert_sn":null},"response":"{\"header\":{\"version\":\"1.3\",\"locale\":\"en_US.UTF-8\",\"timesta
mp\":1629713890172,\"nonce\":null,\"request_type\":\"POLL_REQ\",\"sudi\":{\"udi_pid\":\"C9800-CL-K9\",\"udi_serial_number\":\"
9PJK8D7OCNB\"},\"agent_actions\":null,\"connect_info\":{\"name\":\"SSM\",\"version\":\"1.3\",\"production\":true,\"capabilitie
s\":[\"DLC\",\"AppHA\",\"EXPORT_2\",\"POLICY_USAGE\",\"UTILITY\"],\"additional_info\":\"\"},\"signing_cert_serial_number\":\"3
\",\"id_cert_serial_number\":\"59152896\",\"product_instance_identifier\":\"\"},\"status_code\":\"FAILED\",\"status_message\":
\"Invalid ProductInstanceIdentifier: 2e84a42f-c903-44c5-83b2-e62e258c780f provided in the polling request for polling id: 7898
262236\",\"retry_time_seconds\":0,\"response_data\":\"\"}","sch_response":null}

Débogages/btrace

Exécutez cette commande quelques minutes après une tentative d'établissement de confiance à l'aide d'une commande license smart trust idtoken all force. Les journaux IOSRP sont extrêmement verbeux. Ajouter | incluez « smart-agent » à la commande pour obtenir uniquement les journaux de licences smart.

show logging process iosrp start last 5 minutes
show logging process iosrp start last 5 minutes | include smart-agent

Vous pouvez également exécuter ces débogages, puis reconfigurer les commandes de licence pour forcer une nouvelle connexion :

debug license events
debug license errors
debug license agent all

Problèmes courants

WLC n'a pas d'accès Internet ou pare-feu bloque/modifie le trafic

Les captures de paquets intégrées sur le WLC sont un moyen facile de voir si le WLC reçoit quelque chose en retour de Cisco License Central ou On-prem. En l'absence de réponse, il est probable que le pare-feu bloque quelque chose.

La commande show license history message imprime une réponse vide 1 seconde après l'envoi de la demande si aucune réponse n'a été reçue du cloud Cisco License Central ou sur site.

Par exemple, cela peut vous faire croire qu'une réponse vide a été reçue, mais en réalité il n'y a pas eu de réponse du tout :

REQUEST: Jun 29 11:12:39 2021 CET
{"request":"{\"header\":{\"request_type\":\"ID_TOKEN_TRUST\",\"sudi\":{\"udi_pid\":\"C9800-CL-K9\",\"udi_serial_number\":\"9V4ZPZPN8DW\"},\"version\":\"1.3\",\"locale\":\"en_US.UTF-8\",\"product_instance_identifier\":\"\",\"connect_info\":{\"name\":\"C_agent\",\"version\":\"5.0.9_rel/68\",\"production\":true,\"additional_info\":\"\",\"capabilities\":[\"UTILITY\",\"DLC\",\"AppHA\",\"MULTITIER\",\"EXPORT_2\",\"OK_TRY_AGAIN\",\"POLICY_USAGE\"]}},\"request_data\":\"{\\\"sudi\\\":{\\\"udi_pid\\\":\\\"C9800-CL-K9\\\",\\\"udi_serial_number\\\":\\\"9V4ZPZPN8DW\\\"},\\\"timestamp\\\":1624957959810,\\\"nonce\\\":\\\"12527456165463158693\\\",\\\"product_instance_identifier\\\":\\\"\\\",\\\"hostname\\\":\\\"myc9800-CL\\\",\\\"token\\\":\\\"ZmI3YmNmYzYtNTdhZC00N2QwLTkyMjUtOTVmMjM5YmYzNzNlLTE2Mjc1NDkx%0AODEyMjN8Tkw4YU9zaTJDa045K2U3aG5xdlp2SE9VOGJxMkJmc0dNMWpKT0FJ%0AeUZqUT0%3D%0A\\\",\\\"mode\\\":\\\"PERMANENT\\\",\\\"force\\\":false,\\\"software_tag_identifier\\\":\\\"regid.2018-05.com.cisco.WLC_9500C,1.0_85665885-b865-4e32-8184-5510412fcb54\\\",\\\"device_list\\\":[{\\\"sudi\\\":{\\\"udi_pid\\\":\\\"C9800-CL-K9\\\",\\\"udi_serial_number\\\":\\\"9V4ZPZPN8DW\\\"},\\\"software_tag_identifier\\\":\\\"regid.2018-05.com.cisco.WLC_9500C,1.0_85665885-b865-4e32-8184-5510412fcb54\\\",\\\"product_instance_identifier\\\":\\\"\\\",\\\"csr\\\":\\\"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\\\",\\\"id_cert_sn\\\":\\\"\\\"}]}\"}"}
RESPONSE: Jun 29 11:12:40 2021 CET

Remarque : Il y a actuellement une demande d'amélioration de l'ID de bogue Cisco CSCvy84684 qui fait afficher le message d'historique de licence et imprimer une réponse vide quand il n'y a pas de réponse. Ceci permet d'améliorer le résultat de la commande show license history message

Alerte CA inconnue dans les captures de paquets

La communication avec Cisco License Central ou On-prem nécessite un certificat correct côté 9800. Il peut être auto-signé, mais il ne peut pas être non valide ou expiré. Dans ce cas, une capture de paquet affiche une alerte TLS pour une CA inconnue envoyée par Cisco License Central lorsque le certificat client HTTP 9800 a expiré.

La gestion de licences Smart utilise la configuration ip http client, qui est différente du serveur ip http que l'interface Web WLC utilise. Cela signifie que ces commandes doivent être configurées correctement :

ip http client source-interface 
ip http client secure-trustpoint 

Le nom du point de confiance peut être trouvé avec la commande show crypto pki trustpoints. Il est recommandé d'utiliser un certificat auto-signé TP-self-signed-xxxxxxxx ou un certificat installé par le fabricant (MIC), généralement appelé CISCO_IDEVID_SUDI et disponible uniquement sur les modèles 9800-80, 9800-40 et 9800-L.

Il est important de noter que les périphériques qui effectuent une interception TLS, tels qu'un pare-feu avec la fonctionnalité de déchiffrement SSL, peuvent empêcher le C9800 d'établir une connexion réussie avec le serveur de licences Cisco, car le certificat HTTPS présenté est le certificat de pare-feu au lieu du certificat du serveur de licences Cisco.

Remarque : Assurez-vous de configurer les commandes source-interface et secure-trustpoint. Une commande source-interface est nécessaire même si WLC n'a qu'une seule interface L3.

Informations connexes

• Licence Smart avec mode Air Gap sur le 9800
• Assistance technique de Cisco et téléchargements

Historique de révision

Révision	Date de publication	Commentaires
15.0	05-Jun-2026	Texte de remplacement, remplacer les références à « Cisco Smart Software Manager (SSM) » par « Cisco License Central ».
14.0	04-Nov-2025	Correction d'une commande show dans la section de dépannage
13.0	28-Jul-2025	Ajout d'une remarque sur la licence airgap après une réinitialisation en usine
12.0	22-Jul-2025	Commande de configuration du serveur DNS ajoutée
11.0	20-Aug-2024	Correction d'une URL
10.0	01-Mar-2024	Recertification
9.0	12-Jan-2023	Ajout de détails sur la prise en charge des proxys authentifiés
8.0	15-Dec-2022	Ajout des détails CSLU et 17.7
7.0	20-May-2022	Commandes debug ajoutées
6.0	26-Apr-2022	Ajout d'une section sur le proxy
5.0	14-Jan-2022	ajout d'une exigence de version locale
4.0	12-Jan-2022	Ajout d'une remarque sur le CSSM sur site
3.0	05-Oct-2021	a ajouté un petit commentaire autour de SSM sur site
2.0	02-Sep-2021	modifications mineures de formatage
1.0	02-Sep-2021	Première publication