Données de session et d'élément pouvant provoquer des problèmes pour les éléments Insert VoiceXML

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Mis à jour:5 juillet 2007
ID du document:71307

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document explique quel type de données de session et d'élément peut causer des problèmes pour les éléments Insertion VoiceXML et comment résoudre ce problème.

Conditions préalables

Components Used

Les informations de ce document sont basées sur Cisco Unified Call Services, Universal Edition et Cisco Unified Call Studio, Universal Edition.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Informations générales

Symptômes : Le navigateur vocal déclenche un événement error.sémantic et votre application vocale utilise un élément Insertion VoiceXML avec la mention Inclure : Toutes les données de l'élément/session » ont été enregistrées dans la configuration de l'élément dans l'onglet Général.

Résolution : Cette erreur se produit lorsqu'une ou plusieurs variables de données de session ou d'élément incluent un point (.) dans son nom. Par exemple, ces noms de variable posent ce problème :

  • session.my.var

  • this.is.my.var

  • com.mycompany.myvar

Le moyen par lequel Cisco Unified Call Services rend les variables d'élément et de session disponibles pour VoiceXML utilisé par les éléments Insert VoiceXML consiste à déclarer toutes ces variables dans le document racine avec les éléments <var>. Comme la Section 5.1.3 de la Recommandation icon_popup_short.gif VoiceXML 2.0 détaille un point, un point est utilisé pour délimiter le préfixe de portée du nom de variable. Ainsi, lorsqu'un nom de variable tel que "this.is.my.var » est rencontré, le navigateur vocal tente d'évaluer « ceci » comme une étendue et échoue avec un événement error.semantic.

Afin de résoudre ce problème, renommez vos données d'élément et de session sans utiliser de points.

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