Configurer la fonctionnalité de message de télécopie pour les utilisateurs appelant Webex

Mis à jour:31 janvier 2024
ID du document:221591

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment configurer la messagerie de télécopie pour les utilisateurs qui appellent Webex.

    Conditions préalables

    Exigences

    Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

    • Connaissance de la configuration dans Control Hub
    • Disposez d'un emplacement avec le service d'appel Webex et avec le portail vocal activé.
    • Demandez à un utilisateur d'activer une licence d'appel et d'activer la fonctionnalité de messagerie vocale.

    Composants utilisés

    Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

    • utilisateur appelant Webex
    • Concentrateur de contrôle 
    • Portail utilisateur 

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Informations générales

    Étend le service de messagerie pour permettre aux utilisateurs de recevoir, stocker, consulter et gérer des télécopies. Les utilisateurs sont avertis des nouveaux messages fax comme ils le sont des nouveaux messages vocaux. Les télécopies peuvent être récupérées par e-mail ou directement sur le portail utilisateur

    Activation de la messagerie de télécopie pour les utilisateurs appelant Webex 

    Les utilisateurs de Webex Calling peuvent recevoir des télécopies sur un numéro nouveau et non associé (différent de leur numéro). Il est inclus dans leur licence d'appel, vous devez l'activer dans la section Messagerie vocale de la configuration utilisateur.

    Configuration directe

    Étape 1. Se connecter au Control Hub

    Control Hub Log InConnexion au Control Hub

    Étape 2. Cliquez sur Users et recherchez l'utilisateur que vous souhaitez activer pour recevoir des télécopies.

    Select userSélectionner un utilisateur

    Étape 3. Cliquez sur l'utilisateur, accédez à Calling, puis cliquez sur Voicemail.

    VoicemailMessagerie vocale

    Étape 4. Faites défiler la page jusqu'en bas, où elle indique Fax Messaging.

    Fax messagingMessagerie de télécopie

    Étape 5. Activez la case à cocher Réception de télécopies.

    Enable Togglegenouillère d'activation

    Étape 6. Saisissez le numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez recevoir des télécopies, puis cliquez sur Enregistrer.

    Set numberDéfinir le numéro

    Récupérer la messagerie de télécopie 

    Par e-mail 

    Étape 1. Connectez-vous au Control Hub.

    Control Hub Log InConnexion au Control Hub

    Étape 2. Cliquez sur Users et recherchez l'utilisateur que vous souhaitez activer pour recevoir des télécopies.

    Select userSélectionner un utilisateur

    Étape 3. Cliquez sur l'utilisateur, accédez à Calling, et cliquez sur Voicemail.

    VoicemailMessagerie vocale

    Étape 4. Faites défiler jusqu'à Paramètres supplémentaires

    Carbon copyCopie carbone

    Étape 5. Marquez Envoyer par e-mail une copie de la messagerie vocale et définissez l'e-mail où recevoir les télécopies, puis cliquez sur Enregistrer

    Email Copycopie e-mail

    Via le portail utilisateur 

    Étape 1. Connectez-vous au portail utilisateur (avec le compte utilisateur).

    User Portal Sign inconnexion au portail utilisateur

    Étape 2. Accédez à Webex calling.

    User Portalportail utilisateur

    Étape 3. Cliquez sur Messagerie vocale.

    Directory and Apps

    Étape 4. Recherchez le fax que vous souhaitez récupérer.

    Fax Type

    Étape 5. Cliquez sur Télécharger. 

    Download ImageTélécharger l’image

    note-icon

    Remarque : le contenu du fax doit être au format d'image .tiff.

    Informations connexes

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    31-Jan-2024
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Mike Maldonado
      Ingénieur TAC Cisco

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