Dépanner « Aucun enregistrement de réplication trouvé » dans le rapport de réplication avancée CUAC

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Mis à jour:7 décembre 2021

ID du document:217593

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document décrit les actions à entreprendre pour corriger l'erreur « Aucun enregistrement de réplication trouvé » dans le rapport de réplication avancée de Cisco Attendant Console.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

Cisco Unified Attendant Console Advanced
Microsoft Windows (Server)

Components Used

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Problème

Lorsque vous sélectionnez le rapport de réplication dans l'interface utilisateur graphique d'administration avancée CUAC > Cisco Unified Replication > Éditeur CUAC > ATTCFG ou ATTLOG, vous pouvez voir l'erreur sur la page Web : Aucun enregistrement de réplication trouvé, comme dans l'image.

No replication records found within the Replication Report

Solution

Le rapport est écrit dans C:\ProgramData\Cisco\CUACA\Server - DBC_XML_File.xml. Par défaut, le créateur et les administrateurs disposent d'autorisations complètes sur le référentiel et les utilisateurs disposent de toutes les désignations de contrôle, à l'exception de celles de contrôle total.

DBC_XML_File.xml File location within the Windows Server

Vous devez vérifier que le dossier Serveur et ses fichiers disposent des autorisations mentionnées précédemment. Si c'est le cas, changez le nom de fichier DBC_XML_File.xml en DBC_XML_File_OLD.xml, puis cliquez sur Réinitialiser la réplication sur le serveur avancé CUAC. Un nouveau fichier portant le même nom doit être créé et le rapport de réplication peut ne plus être vide.

Vérification

Aucune procédure de vérification n'est disponible pour cette configuration.

Dépannage

Il n'existe actuellement aucune information de dépannage spécifique pour cette configuration.

Historique de révision

Révision	Date de publication	Commentaires
1.0	14-Dec-2021	Première publication

Contribution d’experts de Cisco

Luis Miranda
TAC Cisco