Éviter le délai d'attente UDP VCS SIP

Introduction

Ce document décrit les scénarios dans lesquels le contrôle de Video Communication Server (VCS) est intégré à VCS Expressway via une zone de traversée.

  

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

• Zones voisines sur Cisco VCS/Expressway
• Transforme les règles de recherche sur Cisco VCS/Expressway
• Option d’interconnexion sur Cisco VCS/Expressway

Components Used

Les informations de ce document sont basées sur Cisco VCS x8.1 et versions ultérieures.

Note: Le même document peut être utilisé pour les déploiements de la gamme Expressway avec Cisco Unified Communication Manager (CUCM) dont la numérotation d’adresse IP est activée.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. Tous les dispositifs utilisés dans ce document ont démarré par une configuration effacée (par défaut). If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Informations générales

Il est courant que les points de terminaison SIP (Session Initiation Protocol) internes appellent des points de terminaison H.323 externes en composant une adresse IP. Dans ce cas, Video Communication Server Expressway (VCSe) interagit avec l’appel afin de permettre l’interopérabilité SIP à H.323. Mais il y a un problème car lorsque VCSe reçoit l'invitation d'appel de points d'extrémité internes, le protocole source est SIP. VCSe tente ensuite de se connecter au point de terminaison externe d'abord à l'aide du SIP, si le SIP échoue, VCS tente de se connecter à l'aide du H.323, puis l'appel se poursuit.

Cependant, lorsque VCSe tente de se connecter à l'aide du protocole SIP, il tente de se connecter au protocole UDP (User Datagram Protocol). Lorsqu'il tente le protocole UDP, VCS attend le délai d'attente de SIP UDP de 30 secondes avant d'essayer d'utiliser H.323. L'utilisateur attend environ 30 secondes avant que le périphérique distant ne commence à sonner. La plupart des utilisateurs abandonnent tout simplement pour cette période.

Configuration

Assurez-vous que le paramètre des appels vers des adresses IP inconnues est défini sur Indirect (dans la liste déroulante) sur le contrôle VCS/Expressway-C. Pour ce faire, accédez à Configuration > Dial Plan > Configuration comme indiqué dans cette image.

Assurez-vous que le paramètre des appels vers des adresses IP inconnues est défini sur Direct (dans la liste déroulante) sur VCS Expressway/Expressway-E. Pour ce faire, accédez à Configuration > Dial Plan > Configuration comme indiqué dans cette image.

Comment éviter le délai d'attente SIP UDP

Option 1. Vous pouvez éviter le délai d'attente SIP UDP en désactivant le mode SIP UDP sur VCS-Expressway/Expressway-E sous configuration globale SIP.

Accédez à Configuration > Protocols >SIP et désactivez le mode UDP comme illustré dans cette image.

Option 2. Si vous choisissez de ne pas désactiver le mode UDP, utilisez la solution de contournement pour éviter le délai d'attente SIP UDP.

1. Créez une deuxième zone de traversée avec le protocole H.323 uniquement activé (un port supplémentaire doit être ouvert sur le pare-feu pour la communication H.323).
2. Créez une règle de recherche personnalisée pour le protocole SIP avec destination Toute adresse IP vers cette nouvelle zone de traversée.

Résultat de cette configuration : chaque fois qu’un point de terminaison SIP interne tente de composer une adresse IP externe, VCS Control interagit avec l’appel avant de l’envoyer à VCS Expressway. VCSe reçoit une configuration H.323 au lieu d'une invitation SIP, puis tente d'appeler à l'aide de H.323, afin qu'il n'ait pas à attendre le délai d'attente SIP UDP.

Créer une deuxième zone de traverse

Vous pouvez établir une deuxième zone de traversée entre VCS Control & Expressway. Toutefois, comme le serveur de traversée (VCSe) identifie le client de traversée en utilisant le numéro de port, vous devez définir un autre port H.323 (qui n'est pas utilisé) pour cette nouvelle zone de traversée. Par exemple, utilisez le numéro de port 6002 pour établir la nouvelle zone (en supposant que le port 6001 est déjà utilisé pour la première zone de traversée).

Il est important de noter que vous ouvrez également un port supplémentaire dans le pare-feu, permettant le trafic de VCS Control à VCS Expressway.

Configuration de la zone de serveur de traverse VCS Expressway

Assurez-vous que seul le protocole H.323 est activé sur cette deuxième zone de traversée, comme illustré dans cette image.

Configuration de la zone du client de traverse Contrôle VCS

Assurez-vous que seul le protocole H.323 est activé sur cette deuxième zone de traversée, comme illustré dans cette image.

Créer une règle de recherche personnalisée pour le protocole SIP

Vous devez créer une règle de recherche personnalisée dans le contrôle VCS. Cette règle de recherche doit être pointée vers la zone Traversal 2. La règle ne correspond qu'aux terminaux SIP lorsqu'ils composent une adresse IP externe :

Accédez à Configuration > Dial Plan > Search Rules et cliquez sur New comme illustré dans cette image.

Créez la règle de recherche vers la nouvelle zone de traversée comme illustré dans cette image.

Vérification

Référez-vous à cette section pour vous assurer du bon fonctionnement de votre configuration.

Une fois les étapes précédentes terminées, vous devez pouvoir composer l'adresse IP sans délai à partir d'un point d'extrémité enregistré au contrôle VCS en tant que SIP.

Dépannage

Cette section fournit des informations que vous pouvez utiliser pour dépanner votre configuration.

• La règle de recherche d'adresse IP doit avoir la priorité sur toute autre règle de recherche vers la zone de traverse commune (autre), sinon l'appel des points de terminaison SIP avec l'adresse IP de destination pourrait ne pas correspondre à la nouvelle règle et la solution de contournement ne fonctionne pas.

• Il est également important de noter que si vous avez des règles de recherche avec destination, Toute adresse IP pointant vers votre zone locale dans le contrôle VCS, la nouvelle règle de recherche de zone de traversée ne doit pas avoir priorité sur les règles de recherche vers la zone locale. Vous devez avoir la ” Correspondance réussie “ Continuer sur la règle de recherche de zone locale. Assurez-vous que vous avez défini une valeur de priorité correcte pour la règle de recherche mentionnée dans ce document afin que vous puissiez forcer l'interconnexion uniquement pour les appels provenant de points de terminaison SIP internes vers des points de terminaison H.323 externes.

Assurez-vous que la clé d'option Interworking est installée sur VCS-Control et VCS-Expressway

Naviguez jusqu'à Maintenance > Options et cochez les Options comme indiqué dans cette image. Vous pouvez également vérifier sous Informations système.

Vérifiez également que le mode d’interfonctionnement est défini sur On (Sur VCS-Control) et sur Expressway, comme illustré dans cette image.

Accédez à Configuration > Protocols > Interworking.

Informations connexes

• Configuration de la zone Traversal pour VCS-Control et Expressway :

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/infrastructure/vcs/config_guide/X8-5/Cisco-VCS-Basic-Configuration-Control-with-Expressway-Deployment-Guide-X8-5-2.pdf

• Activer la numérotation d'adresse IP via CUCM :

http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/telepresence-video-communication-server-vcs/118884-config-vcs-00.html

• Guide d'administration VCS :

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/infrastructure/vcs/admin_guide/Cisco-VCS-Administrator-Guide-X8-5-2.pdf

• Support et documentation techniques - Cisco Systems