Conseil de dépannage pour les téléphones mobiles et sans fil d'entreprise Cisco (CBW)

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Mis à jour:20 avril 2021
ID du document:1618935181928219

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

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Objectif

Avez-vous des problèmes de connexion avec votre téléphone portable à votre réseau CBW ? Il se peut que le paramètre désactivé par défaut pour 802.11r vous cause des problèmes de connexion, selon votre téléphone. Cet article vous explique comment effectuer les étapes nécessaires pour déterminer si cette solution simple peut vous aider à configurer et à vous préparer.

Périphériques pertinents | Version du logiciel

Modifier les paramètres 802.11r sur le réseau CBW

Étape 1

Accédez à l'interface utilisateur Web en saisissant l'adresse IP du point d'accès principal dans un navigateur Web. Assurez-vous que vous n'êtes pas sur un réseau privé virtuel (VPN) ou que cela ne fonctionnera pas. Si vous rencontrez des avertissements de sécurité, sélectionnez les invites pour continuer.

Étape 2

Dans la partie supérieure droite de l'interface utilisateur Web, cliquez sur les flèches opposées pour passer en mode expert.

Étape 3

Une fenêtre contextuelle s'affiche, vous demandant si vous souhaitez sélectionner l'affichage expert. Click OK.

Étape 4

Sélectionnez WLAN et l'icône de modification pour le WLAN que vous souhaitez modifier.

Étape 5

Une fenêtre contextuelle s'affiche, vous demandant si vous voulez continuer. Cliquez sur Yes.

Étape 6

Cliquez sur l'onglet Avancé. Cliquez sur le menu déroulant 802.11r et sélectionnez Activé.

Étape 7

Cliquez sur Apply.

Étape 8

Pour enregistrer définitivement ces paramètres, cliquez sur l'icône Enregistrer en haut à droite de l'écran.

Conclusion

C'est tout ! Nous espérons que cela permettra de résoudre le problème, et vous pouvez désormais utiliser votre téléphone portable pour accéder à votre réseau CBW. Si ce n'est pas le cas, consultez les autres options de l'article Dépannage d'un réseau maillé sans fil d'entreprise Cisco.

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
20-Apr-2021
Première publication

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