Diagnostic de battement de liaison sur un commutateur

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Mis à jour:3 mai 2021
ID du document:1620055497527461

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

kmgmt2932-Comment-diagnostiquer-un-basculement-de-liaison-sur-un-commutateur

Objectif

L'objectif de cet article est de montrer comment diagnostiquer et dépanner les problèmes de battement de liaison sur un commutateur en utilisant SG350X comme exemple.

Périphériques pertinents | Version logicielle

Introduction

Un port flap, également appelé « link flap », est une situation dans laquelle une interface physique du commutateur est continuellement active et inactive, trois fois ou plus par seconde pendant une durée d’au moins dix secondes. La cause la plus fréquente est généralement liée à un câble défectueux, non pris en charge ou non standard, à un câble SFP (Small Form-Factor Pluggable) ou à d'autres problèmes de synchronisation de liaison. La cause du battement de la liaison peut être intermittente ou permanente.

Comme le battement de liaison tend à être une interférence physique, ce document explique les étapes et les procédures à suivre pour le diagnostiquer et le prévenir. En outre, l'article couvre également les paramètres qui peuvent être configurés sur le commutateur pour empêcher ou résoudre un problème de battement de liaison.

Table des matières

Le battement de liaison est facile à identifier dans un réseau. La connectivité de certains périphériques est intermittente. Le battement de liaison peut être vu et identifié dans le syslog du périphérique ; les messages syslog fournissent des informations sur les événements, les erreurs ou tout problème grave pouvant survenir au sein du commutateur. Lors de la vérification de vos syslogs, recherchez les entrées « Up » et « Down » qui semblent être dos à dos dans un court laps de temps. Ces entrées décrivent également exactement quel port est à l'origine du problème et vous pouvez poursuivre le dépannage de ce port spécifique.

Syslog status

Vérification du matériel et du matériel du périphérique, y compris les câbles

La cause la plus fréquente du battement de liaison est généralement liée à un câble défectueux, non pris en charge ou non standard ou à un câble SFP (Small Form-Factor Pluggable) ou à d'autres problèmes de synchronisation de liaison. Testez les câbles Ethernet et les câbles utilisés sur les ports présentant des problèmes. Assurez-vous que votre périphérique est équipé de la dernière version du micrologiciel.

Étape 1

Essayez de changer les câbles et le moniteur. Si le problème persiste, passez à l'étape 2.

Étape 2

Accédez à Status and Statistics > Diagnostics > Copper Test.

Go to Status and Statistics > Diagnostics> Copper Test.

Étape 3

Sélectionnez le Port dans le menu déroulant. Dans cet exemple, GE16 est sélectionné. Cliquez sur Copper Test.

Select the Port from the drop-down menu. In this example, GE16 is selected. Click on Copper Test.

Étape 4

Un avertissement s'affiche. Sachez que le port sera arrêté pendant une courte période de temps. Cliquez sur OK.

A warning will appear. Be aware that the port will shut down for a short period of time. Choose OK.

Étape 5

Les résultats des tests s'affichent. Si elle indique OK, il est fort probable que ce n'est pas le câble. Si les résultats sont incorrects, changez le câble et répétez le test de cuivre pour confirmer qu'il ne s'agit pas du câble.

The Test Results will be displayed.

Analyse de votre topologie

Pour confirmer qu'il s'agit d'un problème physique et non d'un problème de configuration sur le commutateur, vous devez analyser les périphériques connectés à votre commutateur. Vérifiez les points suivants :

  1. Quels périphériques sont connectés au commutateur ?

    2. - Analysez chaque périphérique connecté au commutateur. Avez-vous rencontré des problèmes avec ces périphériques ?

  2. Quels ports sont à l'origine du problème et quels périphériques sont connectés à ces ports ?

    3. - Testez les ports en connectant d'autres périphériques et en vérifiant si le problème persiste.

    - Vérifiez si le périphérique cause des problèmes sur un autre port.

  3. Est-ce le port ou le périphérique ?

    4. - Déterminer s'il s'agit du port ou du périphérique détermine comment poursuivre le processus de dépannage.

    - S'il s'agit du périphérique, vous devrez peut-être contacter le service d'assistance pour ce périphérique.

    - Si vous avez déterminé qu'il s'agit du port, il est temps de vérifier si le problème est lié à la configuration ou à un problème physique.

La prévention des pannes de liaison réduit les interruptions de fonctionnement du commutateur et du réseau. Il stabilise la topologie du réseau en définissant automatiquement les ports qui connaissent des événements d'instabilité de liaison excessifs sur des ports d'état err-disable. Ce mécanisme donne également le temps de déboguer et de localiser la cause première du battement. Un message syslog ou un déroutement SNMP (Simple Network Management Protocol) est envoyé pour alerter en cas d'affollement de liaison et d'arrêt de port. L'interface ne redevient active que si elle est activée spécifiquement par l'administrateur système. Pour obtenir des instructions basées sur l'interface de ligne de commande, consultez l'article Configurer les paramètres de prévention des battements de liaison sur un commutateur via l'interface de ligne de commande.

Étape 1

Connectez-vous à l'interface utilisateur graphique (GUI) du commutateur.

Log in to the graphical user interface (GUI) of the switch.

Étape 2

Choisissez Advanced Display Mode.

Choose Advanced Display Mode.

Étape 3

Accédez à Port Management > Port Settings.

Go to Port Management > Port Settings.

Étape 4

Sur la page Port Settings, activez Link Flap Prevention en cochant la case Enable. Cliquez sur Apply.

On the Port Settings page, enable Link Flap Prevention by checking the Enable box. Click Apply.

Étape 5

Cliquez sur Save.

Save configurations by clicking the Save button.

Désactivation de la norme EEE (Energy Efficient Ethernet)

Connaissez-vous toujours un battement de liens après avoir vérifié votre topologie, vos périphériques et activé la prévention des battements de liens ? Essayez de désactiver la norme EEE (Energy Efficient Ethernet). L’objectif de l’EEE est de permettre aux liaisons Ethernet de rester inactives et d’économiser de l’énergie. Cependant, tous les périphériques ne sont pas compatibles avec la norme EEE 802.3AZ et sa désactivation peut être la meilleure solution.

Étape 1

Connectez-vous à l'interface utilisateur graphique du commutateur.

Log in to the switch GUI.

Étape 2

Choisissez Advanced Display Mode.

Choose Advanced Display Mode.

Étape 3

Accédez à Port Management > Green Ethernet > Properties.

Go to Port Management > Green Ethernet > Properties.

Étape 4

Désactivez la norme 802.3 Energy Efficient Ethernet (EEE) en décochant la case Enable (Activer). Cliquez sur Apply.

Disable 802.3 Energy Efficient Ethernet (EEE) by unchecking the Enable box. Click Apply.

Étape 5

Cliquez sur Save.

Click Save.

Désactiver Smartport

La fonctionnalité Smartport applique une configuration préconfigurée au port de commutateur en fonction du type de périphérique qui tente de se connecter. Auto Smartport permet au commutateur d'appliquer ces configurations aux interfaces automatiquement lorsqu'il détecte le périphérique. Parfois, Smartport peut détecter le périphérique de manière incorrecte, ce qui peut provoquer un « battement » de ce port spécifique. Pour éviter cela, vous pouvez désactiver Smartport.

Étape 1

Choisissez Smartport > Properties.

Choose Smartport > Properties.

Étape 2

Sélectionnez Disable en regard de Administrative Auto Smartport pour désactiver le Smartport globalement sur le commutateur. Cliquez sur Apply.

Select Disable next to Administrative Auto Smartport to disable the Smartport globally on the switch. Click Apply.

Cela désactivera le Smartport sur toutes les interfaces, mais n'affectera pas les configurations VLAN manuelles.

Vous rencontrez des problèmes Smartport ? Apprenez à identifier, à dépanner et à désactiver la fonctionnalité Smartport si elle entraîne des problèmes avec votre commutateur.

Conclusion

Le battement de liaison peut être débilitant dans un réseau. Mais maintenant avec toutes ces informations que vous avez apprises, vous pouvez diagnostiquer, prévenir et résoudre les problèmes de battement de lien avec facilité.

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
03-May-2021
Première publication

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