Générer des informations d'assistance technique sur un commutateur géré de la gamme Sx350 à l'aide de l'utilitaire Web

Mis à jour:1 août 2017
ID du document:SMB5267

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Générer des informations d'assistance technique sur un commutateur géré de la gamme Sx350 à l'aide de l'utilitaire Web

Objectif

Les informations d'assistance technique fournissent un journal détaillé de l'état du périphérique. Cela est utile car il montre le résultat de nombreuses commandes show, y compris la commande debug, en une seule commande.

Cet article vise à vous montrer comment générer et copier les informations de support show-tech sur un commutateur géré de la gamme Sx350 à l'aide de l'utilitaire Web.

Périphériques pertinents

  • Série SG350
  • Gamme SF350

Version du logiciel

  • 2.1.0.63

Générer des informations d'assistance technique

Étape 1. Connectez-vous à l'utilitaire Web du commutateur et accédez à Status and Statistics > Diagnostics > Tech-Support Information.

Étape 2. Cliquez sur le bouton Générer dans la partie inférieure gauche de la page Informations sur le support technique.

Étape 3. Cliquez sur OK dans la fenêtre contextuelle Confirmer la demande de support technique.

L'écran affiche ensuite l'ensemble des informations de support technique.

Étape 4. (Facultatif) Cliquez sur le lien Select tech-support data pour copier les informations à des fins de sauvegarde.

Vous devez maintenant avoir correctement généré les informations d'assistance technique.
 

Ce document vous est-il utile?

FeedbackCommentaires

Contacter Cisco