Découvrez les téléphones IP Cisco 7800 et leurs plates-formes multiples

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Mis à jour:23 août 2017

ID du document:SMB5632

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Les téléphones multiplates-formes de la gamme Cisco IP Phone 7800 sont basés sur le même matériel que les téléphones d'entreprise Cisco, mais leur logiciel est différent car ils prennent en charge le contrôle d'appel tiers (3PCC). Ces modèles prennent en charge la plupart des fonctionnalités des téléphones SPA Cisco avec une ID actualisée et une expérience utilisateur améliorée.

Les téléphones multiplates-formes économiques de la gamme Cisco IP Phone 7800 sont idéaux pour les petites et grandes entreprises à la recherche de communications VoIP (Voice over Internet Protocol) complètes et de haute qualité. Ces téléphones IP conviennent parfaitement aux clients qui utilisent des téléphones analogiques ou numériques traditionnels et qui souhaitent passer à un système de téléphones IP Cisco, qu'il soit déployé sur site, dans le cloud ou dans des configurations hybrides. Il est également idéal pour les travailleurs du savoir, ainsi que pour le personnel administratif, de gestion et de direction. Il fonctionne également bien dans les environnements d'espace de travail partagé.

Remarque : Pour comparer les téléphones IP Cisco 7800, cliquez ici.

Caractéristiques du produit

Des options de déploiement flexibles avec des solutions sur site, hébergées et cloud avec Cisco Spark, ainsi qu'un contrôle des appels tiers
Cisco Expressway pour l’accès avec connexion unique des télétravailleurs sans client VPN (Virtual Private Network)
Touches de ligne entièrement programmables
Fonction d'affichage de plusieurs appels par ligne
Voyants tricolores pour les touches de ligne
Touches de fonction fixes pour une expérience utilisateur solide
Bascule de réglage du volume permettant de régler facilement le niveau de décibels du combiné, du haut-parleur du moniteur et de la sonnerie
Écrans en niveaux de gris haute résolution et touches de fonction
Conférence, messagerie, touches de répertoire et navigation bidirectionnelle
Commutateurs IEEE intégrés pour réduire les coûts d'installation et l'encombrement au niveau du bureau

Vues du produit

Vue du panneau avant

Le panneau avant affiche l'écran LED, le combiné, les touches de ligne programmables, les touches programmables, le pavé numérique, la navigation et les boutons de tâches téléphoniques courants tels que le répertoire, le volume, le mode muet, la conférence, le transfert, la mise en attente, les applications, les messages, le haut-parleur et le casque.

Téléphone IP Cisco 7811

Remarque : ce modèle dispose d'une touche de ligne programmable unique et n'a pas de bouton Casque.

Téléphones IP Cisco 7821 et 7841

Remarque : le téléphone IP Cisco 7821 et le téléphone IP Cisco 7841 sont des modèles similaires. La seule différence est que le téléphone IP Cisco 7821 prend en charge deux touches de ligne programmables tandis que le téléphone IP Cisco 7841 comporte quatre lignes.

Téléphone IP Cisco 7861

Remarque : ce modèle dispose de 16 touches de ligne programmables.

Vue du panneau arrière

Le panneau arrière présente un certain nombre de ports tels que le 48VDC, le réseau, l'accès, l'auxiliaire, le combiné et le casque ; et des logements pour le socle du téléphone. Elle indique également les ports USB pour le chargement et le module d'extension de clé.

Téléphone IP Cisco 7811

Téléphones IP Cisco 7821 et 7841

Téléphone IP Cisco 7861

Contenu du package

a) b)

c) d)

e) f)

g) h)

a) Téléphone IP Cisco 7811 ou

b) Téléphone IP Cisco 7821 ou

c) Téléphone IP Cisco 7841 ou

d) Téléphone IP Cisco 7861

d) Câble Ethernet

e) Support téléphonique

f) Cordon du combiné

g) Combiné

Exigences minimales

Commutateur ou routeur prenant en charge la technologie PoE, injecteur PoE ou adaptateur secteur
Navigateur Web compatible Java pour la configuration Web

Paramètres par défaut

Paramètre	Valeur par défaut
Nom d’utilisateur	cisco
Mot de passe	cisco
Adresse IP LAN	Attribué par le serveur DHCP
Adresse IP LAN de secours	192.168.1.240
Masque de sous-réseau	255.255.255.0

Détails techniques

Ces voyants et icônes indiquent l'état du périphérique en fonction de son état.

Boutons de tâche

Passer un appel	Décrochez avant ou après avoir composé un numéro.
Recomposer un numéro	Appuyez sur Rappel.
Basculer vers le combiné pendant un appel	Décrochez le combiné.
Basculer vers le haut-parleur ou le casque pendant un appel	Appuyez sur ou , puis raccrochez le combiné.
Mettre en sourdine et mettre hors sourdine un appel	Appuyez sur le bouton.
Afficher l'historique des appels	Appuyez sur > Call History.
Mettre en attente et reprendre un appel	Appuyez sur pour mettre un appel en attente, puis appuyez de nouveau dessus pour reprendre l'appel.
Transférer un appel vers un nouveau numéro	Appuyez sur , entrez le numéro, puis appuyez à nouveau dessus.
Passer un appel intercom	Appuyez sur le bouton Intercom, puis saisissez un numéro si nécessaire. Parle après avoir entendu la tonalité.
Démarrer une conférence téléphonique standard	Appuyez sur , composez le numéro du participant, puis appuyez de nouveau sur le bouton.
Mettre en sourdine la sonnerie d'un appel entrant	Appuyez une fois sur le bouton Volume.

Boutons de ligne

Rouge, clignotant	Ligne distante en attente.
Rouge, stable	Ligne distante en cours d'utilisation (ligne partagée ou état de la ligne)
Orange, clignotant	Appel entrant ou appel de retour.
Orange, fixe	Confidentialité en cours d'utilisation, interphone unidirectionnel, DND (Do Not Disturb) actif ou connexion à un groupe de recherche.
Vert, clignotant	Appel en attente
Vert, fixe	Appel actif ou appel intercom bidirectionnel.

Touches dynamiques

Tous les appels	Répertorie tous les appels en absence, passés et reçus.
Réponse	Répondre à un appel entrant.
Appliquer	Confirmez une sélection.
Appel	Passer un appel.
Rappel	Recevez une notification lorsqu'un poste occupé devient disponible.
Annuler	Annuler une action ou quitter un écran sans appliquer les modifications.
Effacer	toutes les valeurs.
DELETE	Supprimer une entrée.
Suppr. appel	Supprimer un appel de l'historique des appels.
Détails	Ouvre les détails d'un appel à plusieurs interlocuteurs dans les enregistrements Appels en absence, Appels passés et Appels reçus.
Composer	Composer un numéro sélectionné.
Détourner	Envoyer ou rediriger un appel vers la messagerie vocale ou vers un numéro de téléphone prédéterminé.
Modifier	Modifiez l'entrée mise en surbrillance.

Icônes de l'écran du téléphone

	Décroché
	Raccroché
	Appel connecté
	Appel entrant
	Appel manqué
	Appel reçu
	Appel passé
	Appel en attente/reprendre l'appel

Icônes de fonction

	Message en attente
	Ligne partagée utilisée
	Ligne de numérotation abrégée
	Indicateur d'état de la ligne - la ligne surveillée est en cours d'utilisation
	Indicateur d'état de la ligne - la ligne surveillée est inactive
	Indicateur d'état de la ligne - la ligne surveillée sonne
	Indicateur d'état de la ligne - la ligne surveillée est en mode Ne pas déranger (NPD)