Présentation du téléphone IP Cisco 6800 avec micrologiciel multiplate-forme

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Mis à jour:26 avril 2019
ID du document:1555348129835673

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Objectif

L'objectif de ce document est de vous familiariser avec la gamme de téléphones IP Cisco 6800 avec micrologiciel multiplate-forme.

Introduction

Les téléphones IP Cisco ont été conçus pour répondre aux besoins de votre entreprise. La communication vocale se transforme pour devenir plus unifiée, flexible et intégrée. Les téléphones multiplates-formes Cisco sont idéaux pour les bureaux équipés de Cisco BroadCloud ou de plates-formes d'appel cloud tierces prises en charge, notamment Asterisk, Centile et Metaswitch. Profitez d'une clarté audio supérieure avec des téléphones IP professionnels pour les entreprises de toutes tailles.

La gamme de téléphones IP Cisco 6800 avec micrologiciel multiplate-forme est dotée de nombreuses fonctionnalités pour vous offrir une expérience utilisateur positive. Cet article présente les téléphones de la gamme 6800 et leurs fonctionnalités de base.

Périphériques pertinents

  • Téléphone IP 6821 avec micrologiciel multiplate-forme
  • Téléphone IP 6841 avec micrologiciel multiplate-forme
  • Téléphone IP 6851 avec micrologiciel multiplate-forme

Version du logiciel

  • 11.2.3

Présentation générale du téléphone

  1. Indicateur d'appel entrant ou de messagerie vocale
  2. Boutons de ligne et de fonction
  3. Touches dynamiques
  4. Navigation
  5. Attente, transfert et conférence
  6. Haut-parleur, casque et mode muet
  7. Messagerie vocale, applications et répertoire
  8. Volume

Boutons de ligne et de fonction

Utilisez les boutons de ligne et de fonction pour afficher les appels sur une ligne, accéder à des fonctions telles que la numérotation abrégée et effectuer des tâches telles que la reprise d'un appel en attente.

Les boutons s'allument pour indiquer l'état :

  • Vert, fixe : La ligne est inactive
  • Rouge, fixe : Ligne en service
  • Rouge, clignotant : Appel entrant ou en attente
  • Orange, fixe : La ligne n'est pas enregistrée

Utilisation du téléphone IP Cisco 6800 avec micrologiciel multiplate-forme

Passer et terminer un appel

Vous pouvez soit saisir le numéro, puis décrocher le combiné, soit décrocher le combiné, puis saisir le numéro. Appuyez sur la touche dynamique appel.

Pour mettre fin à un appel, reposez le combiné sur son support et appuyez sur la touche de fonction End.

Remarque : Dans ce guide, le combiné est utilisé dans la plupart des descriptions. La touche haut-parleur ou la touche casque sont une autre option.

Répondre à un appel

Décrochez le combiné et appuyez sur le bouton de ligne rouge clignotant ou appuyez sur le bouton de ligne rouge clignotant, puis décrochez le combiné. Dans les deux cas, ça marchera.

Remarque : Il répondra sur le haut-parleur ou sur le casque si c'est le dernier utilisé.

Mettre un appel en attente

  1. Appuyez sur Attente
  2. Pour reprendre un appel mis en attente, appuyez de nouveau sur Attente.

Remarque : Lorsqu'un appel est en attente, vous ne pouvez pas entendre l'appelant et il ne peut pas vous entendre.

Afficher vos appels récents

  1. Applications de presse
  2. Faites défiler et sélectionnez Récents.
  3. Sélectionner une ligne à afficher

Transférer un appel à une autre personne

  1. À partir d'un appel qui n'est pas en attente, appuyez sur Transfert.
  2. Saisissez le numéro de téléphone ou le poste de l'autre personne.
  3. Appuyez à nouveau sur Transfer (avant ou après que le participant réponde).

Ajouter une autre personne à un appel

  1. À partir d'un appel actif, appuyez sur Conférence.
  2. Entrez le numéro que vous voulez joindre et appuyez sur Compos.
  3. Une fois l'appel connecté, appuyez de nouveau sur Conférence.

Passer un appel avec un casque

  1. Branchez un casque.
  2. Saisissez un numéro à l'aide du clavier.
  3. Appuyez sur Casque.

Passer un appel avec le haut-parleur

  1. Saisissez un numéro à l'aide du clavier.
  2. Appuyez sur Haut-parleur.

Désactiver le son

  1. Appuyez sur Muet.
  2. Appuyez de nouveau sur Mute pour désactiver le mode muet.

Remarque : Lorsque vous utilisez le bouton Couper le son, l'appelant ne peut pas vous entendre, mais vous pouvez les entendre.

Écouter les messages vocaux

  1. Appuyez sur Messages et suivez les invites vocales.
  2. Pour vérifier les messages d'une ligne spécifique, appuyez d'abord sur le bouton de ligne.

Transférer tous les appels

  1. Sélectionnez une ligne et appuyez sur Fwd All .
  2. Composez le numéro vers lequel vous voulez transférer ou appuyez sur Messagerie vocale.
  3. Lorsque vous revenez, appuyez sur -CFwdALL.

Régler le volume d'un appel

Appuyez sur Volume up ou down pour régler le volume du casque, du casque ou du haut-parleur lorsque le téléphone est en cours d'utilisation.

Régler le volume de la sonnerie

Appuyez sur Volume up ou down pour régler le volume de la sonnerie lorsque le téléphone n'est pas utilisé.

Modifier la sonnerie

  1. Appuyez sur Applications.
  2. Sélectionnez Préférences utilisateur > Préférences audio > Ext(n) - Sonnerie, où n = numéro de poste.
  3. Faites défiler la liste des sonneries et appuyez sur Lire pour écouter un échantillon.
  4. Appuyez sur Select et Set pour enregistrer une sélection.
  5. Appuyez sur Back pour quitter.

Réglage du contraste de l'écran

  1. Appuyez sur Applications.
  2. Sélectionnez Préférences utilisateur > Préférences écran > Niveau de contraste.
  3. Appuyez sur Haut pour augmenter ou Bas pour diminuer le contraste.
  4. Appuyez sur Enregistrer.

Réglage du rétroéclairage de l'écran

  1. Appuyez sur Applications.
  2. Sélectionnez Préférences utilisateur > Préférences écran > Minuteur de rétroéclairage.
  3. Appuyez sur On ou Off, ou sélectionnez une durée pendant laquelle le rétroéclairage doit être allumé.

Conclusion

Ce guide aurait dû vous aider à vous familiariser avec les fonctions les plus fréquemment utilisées sur les téléphones IP Cisco de la gamme 6800 avec micrologiciel multiplate-forme.

Pour plus d'informations sur les différentes caractéristiques des modèles de cette série, ou pour visionner une présentation vidéo de trois minutes de la série 6800, cliquez ici.

Si vous souhaitez comparer tous les modèles ou visionner une présentation vidéo de deux minutes des téléphones multiplates-formes de toutes les séries, cliquez ici.

Pour consulter le Guide de l'utilisateur complet, cliquez ici.

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