Guide visuel pour collecter des fichiers de support technique pour UCS HTML5 central UI et CLI

Introduction

En contactant Cisco TAC, il est essentiel aider des fichiers de support technique à déterminer ce qu'est la question.

Ce document fournit un guide visuel qui affiche comment collecter des fichiers de support technique de l'UCS HTML5 central UI et CLI.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Guide

Méthode HTML5

Méthode CLI

Après s'être connecté dans le central utilisant un client SSH, vous pouvez effectuer les commandes suivantes de générer un fichier de support technique et de le copier par l'intermédiaire du tftp :

central# connect local-mgmt
central(local-mgmt)# show tech-support detail
Initiating tech-support information on standalone node...
The detailed tech-support information is located at volatile:/20170217043724_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
central(local-mgmt)# dir volatile:/

 1.2M Sep 29 2015 20150929024120_central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
 4.5M Oct 2 2015 20151002053224_central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
 4.5M Oct 2 2015 20151002061852_central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
 4.7M Oct 2 2015 20151002061858_central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
 4.7M Oct 2 2015 20151002062454_central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
 14M Apr 1 2016 20160401052358_central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
 15M Dec 6 03:08 20161206030647_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
 16M Dec 20 03:31 20161220033035_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
 20M Feb 17 04:25 20170217042246_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
 20M Feb 17 04:26 20170217042256_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
 4.0K Feb 17 04:36 20170217043657/
 16M Feb 17 04:38 20170217043724_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz


Usage for volatile://

 38505856 bytes used
 4038324 bytes free
 42544180 bytes total
central(local-mgmt)# copy volatile:/20170217043724_central.central_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz tftp://1.1.1.1/centralts.tgz

Process Complete

central(local-mgmt)#