Dépannage de l'utilisateur d'installation d'un client itinérant

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Mis à jour:8 octobre 2025
ID du document:225170

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Table des matières

Introduction
Aperçu
Solution

    Introduction

    Ce document décrit comment déterminer l'utilisateur d'installation d'un client itinérant.

    Aperçu

    En tant qu'administrateur général d'une entreprise, vous pouvez parfois souhaiter confirmer quel téléchargement de l'utilisateur a été utilisé pour déployer un client d'itinérance. Ce guide décrit les étapes nécessaires pour localiser l'utilisateur qui a téléchargé le fichier d'installation d'un client itinérant donné.  

    Solution

    La première étape consiste à afficher les données d'enregistrement associées au client d'itinérance. Pour ce faire, affichez le contenu du fichier d'enregistrement et extrayez l'ID utilisateur. Recherchez ensuite la valeur spécifiée.

    Fenêtres: %ProgramData\OpenDNS\ERC\OrgInfo.json

    {
    "organizationId" : "1111111111",
    "fingerprint" : "111111121212121212121121121212121212121212121",
    "userId" : "123456"
    }

    macOS : /Library/Application Support/OpenDNS Roaming Client/Updater.plist

    <key>APIOrganizationID</key>
     <string>162115</string>
    <key>APIUserID</key>
     <string>123456</string>

    Accédez ensuite au tableau de bord Umbrella et procédez comme suit :

    1. Prendre la valeur userid
    2. Accédez à la page Comptes du tableau de bord
    3. Ajoutez la valeur userid à la fin de l'URL et appuyez sur Entrée pour accéder à la page. S'il n'est pas actualisé, actualisez manuellement. L'URL ressemble à l'exemple suivant pour l'organisation 98765 : https://dashboard.umbrella.com/o/98765/#/admin/accounts -> https://dashboard.umbrella.com/o/98765/#/admin/accounts/123456

      Vous pouvez également l'utiliser pour créer directement une URL

      1. L'URL doit être : https://dashboard.umbrella.com/o/A/#/admin/accounts/B

      2. Utilisez l'ID d'organisation du fichier d'enregistrement et placez-le à l'emplacement A

      3. Utilisez l'ID utilisateur du fichier d'enregistrement et placez-le à l'emplacement B

    L'utilisateur résultant est les informations d'identification de téléchargement du client itinérant utilisées pour installer le client itinérant.

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    08-Oct-2025
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

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