Dépannage du plantage du client d'itinérance Windows Umbrella dans l'Observateur d'événements Windows

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Mis à jour:23 septembre 2025
ID du document:224928

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document explique pourquoi le client d'itinérance Windows Umbrella tombe en panne avec Event 1000, Application Error for dnscryptproxy.exe dans l'Observateur d'événements Windows.

    Aperçu

    Nous avons reçu des rapports d'utilisateurs voyant DNSCryptProxy planter sur des machines Windows qui exécutent ces clients Umbrella :

    Client autonome parapluie : 3.0.279 et 3.0.335

    Client AnyConnect : 4.10

    Les équipes d'ingénierie Cisco Umbrella travaillent sur ce problème et nous mettrons à jour ce billet une fois le problème résolu.

    Problème

    Dans l'Observateur d'événements Windows, un événement 1000, Erreur d'application pour dnscryptproxy.exe s'affiche.

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    Solution

    Cette erreur a été corrigée dans toutes les versions de production d’Umbrella Roaming Client :

    • Umbrella Roaming Client pour Windows version 3.0.342 (correctif pour 3.0.279, 3.0.332)
    • Umbrella Roaming Client pour Windows version 3.0.343 (correctif pour 3.0.335)

    La version 5.0.01242 de Cisco Secure Client contient également le correctif pour ce problème :

    • Notes de version de Cisco Secure Client 5.0.01242

    La version 4.10.06090 du module de sécurité d'itinérance Umbrella a un correctif pour ce problème :

    • Module de sécurité d'itinérance AnyConnect 4.10.06090 (correctif pour 4.10.06079)

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    23-Sep-2025
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

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