Introduction
Ce document décrit comment soumettre une demande de révision d'un domaine pour reclassification.
Informations générales
Vous pouvez rencontrer un domaine dont la classification de sécurité doit être révisée. Nous vous invitons à nous indiquer si un domaine doit être reclassé comme malveillant ou inoffensif. Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance directement depuis le tableau de bord. L'équipe Security Research examine les classifications de sécurité.
Ces scénarios peuvent vous inciter à signaler un domaine pour reclassification :
- Un faux positif : vous pensez qu'un domaine a été classé à tort comme malveillant alors qu'il ne l'est pas.
- Un faux négatif : vous pensez qu'un domaine est classé comme inoffensif lorsqu'il est réellement malveillant.
Comment signaler un domaine
Signaler un domaine via le tableau de bord est facile si vous avez un couple qui nécessite une révision, mais pourrait être un tracas si vous avez plus. Vous pouvez également trouver des instructions dans cet article : Demandes d'examen rapide de la sécurité sans réponse si vous préférez envoyer un e-mail à notre équipe de sécurité avec un ou plusieurs domaines à examiner.
Pour envoyer des domaines à reclasser sur le tableau de bord :
- Accédez à Reporting > Core Reports > <Activity Search>.
- Générez un rapport et cliquez sur un domaine.
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- Cliquez sur Suggérer une catégorisation de sécurité.
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- Dans la zone Request Security Reclassification, faites-nous savoir pourquoi le domaine doit être reclassifié. Par exemple, « Ce domaine doit être bloqué en raison de l'activité de rappel de commande et de contrôle ». Fournissez autant d'informations que possible.
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- Cliquez sur Envoyer.
Votre demande ouvre un billet avec nous qui est examiné dès que possible.