Les entreprises utilisant Cisco Secure Access (CSA) doivent purger leur base de données utilisateur existante lors de la transition d'une intégration d'annuaire à une autre pour le provisionnement des utilisateurs et des groupes. Cette condition se produit lorsque vous changez de source de répertoire (par exemple lorsque vous passez d'une instance EntraID à un autre répertoire) et que vous devez supprimer tous les utilisateurs précédemment provisionnés avant d'établir la nouvelle intégration de répertoire.
L'hypothèse initiale était qu'une purge de base de données utilisateur ne peut être effectuée que par le biais d'opérations principales nécessitant l'assistance de Cisco. Après une enquête approfondie, il a été révélé que les utilisateurs peuvent effectuer cette opération directement via l'interface du tableau de bord CSA.
Client Cisco Secure Access (CSA) avec mise en service des utilisateurs existants
Intégration de répertoire EntraID actuellement configurée
Nécessité de passer à un répertoire différent pour le provisionnement des utilisateurs et des groupes
La purge de la base de données utilisateur dans Cisco Secure Access peut être effectuée en supprimant l'intégration de l'annuaire directement du tableau de bord CSA. Cette action supprime tous les utilisateurs et groupes qui ont été provisionnés par le biais de cette intégration d'annuaire spécifique.
Étape 1: Accéder au tableau de bord CSA
Connectez-vous au tableau de bord Cisco Secure Access de votre entreprise.
Étape 2: Accédez aux paramètres d'intégration d'annuaire
Accédez à la section de configuration de l'intégration d'annuaire dans l'interface du tableau de bord CSA.
Étape 3: Supprimer l'intégration de répertoire
Supprimez l'intégration d'annuaire existante du tableau de bord. Cette action supprime automatiquement tous les utilisateurs et groupes qui ont été provisionnés dans le cadre de cette intégration d'annuaire.
Étape 4: Vérification
Après la suppression de l'intégration d'annuaire, vérifiez que la base de données utilisateur a été purgée et que les utilisateurs ne sont plus présents dans le client CSA.
Étape 5: Configurer une nouvelle intégration d'annuaire
Une fois que les utilisateurs existants ont été supprimés, continuez à configurer la nouvelle intégration de répertoire pour l'approvisionnement des utilisateurs et des groupes à partir de la source de répertoire souhaitée.
La nécessité de purger la base de données utilisateur découle de la nécessité de passer d'une intégration d'annuaire à une autre pour le provisionnement des utilisateurs et des groupes. L'erreur initiale était que des opérations principales étaient nécessaires pour cette tâche, lorsque le tableau de bord CSA fournit une fonctionnalité native pour effectuer cette tâche via la suppression de l'intégration de répertoire.
| Révision | Date de publication | Commentaires |
|---|---|---|
2.0 |
06-Nov-2026
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Titre, orthographe, grammaire, espacement mis à jour. |
1.0 |
06-Nov-2026
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Première publication |