Que les erreurs « de réponse non valide de DN » dans les logs système signifient-elles ?

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Mis à jour:13 octobre 2014

ID du document:118483

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Contenu

Question

Environnement

Question

Que les entrées font-elles comme ceci dans le moyen logarithmique ?

Tue Apr 29 10:25:33 2008 Warning: Received an invalid DNS Response: rcode=ServFail 
data="'\\xadX\\x81\\x82\\x00\\x01\\x00\\x00\\x00\\x00\\x00\\x00\\x04Example\\x02Com\\
x00\\x00\\x0f\\x00\\x01'" to IP 10.10.3.11 looking up example.com

Tue Apr 29 10:25:33 2008 Info: ICID 1905953 Address: <test@example.com>
sender rejected, envelope sender domain could not be resolved.

Environnement

Appliance de sécurité Web de Cisco (WSA) toute version d'AsyncOS, appliance de sécurité du courrier électronique de Cisco (ESA) toute version d'AsyncOS

Ceci indique que le serveur DNS a renvoyé une erreur « SERVFAIL » quand il a tenté à la consultation le domaine dans des DN. SERVFAIL signifie que le domaine existe et les Serveurs de noms de racine ont les informations sur ce domaine, mais que les Serveurs de noms bien fondés ne répondent pas à des requêtes pour ce domaine.

Vous pouvez exécuter une requête DNS manuelle du CLI utilisant la commande de « nslookup » de vérifier si la résolution de DN du domaine fonctionne correctement. Typiquement, voir plusieurs de ces messages dans les logs indique qu'il y a un bon nombre d'emails allant les sites qui ont de mauvaises réponses de DN. Si les messages d'erreur sont vus très fréquemment, il pourrait également indiquer que les gens du pays/DN configurés server/s peuvent avoir la question en résolvant des noms de domaine.