Que signifient les erreurs « Invalid DNS Response » dans les journaux système ?

Options de téléchargement

  • PDF     (243.5 KB)
    Consulter à l'aide d'Adobe Reader sur un grand nombre d'appareils
  • ePub     (86.1 KB)
    Consulter à l’aide de différentes applications sur iPhone, iPad, Android ou Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (68.8 KB)
    Consulter sur un appareil Kindle ou à l’aide d’une application Kindle sur plusieurs appareils
Mis à jour:13 octobre 2014
ID du document:118483

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Table des matières

Question 
Environnement

Question 

Que signifient les entrées de ce type dans le journal ?

Tue Apr 29 10:25:33 2008 Warning: Received an invalid DNS Response: rcode=ServFail 
data="'\\xadX\\x81\\x82\\x00\\x01\\x00\\x00\\x00\\x00\\x00\\x00\\x04Example\\x02Com\\
x00\\x00\\x0f\\x00\\x01'" to IP 10.10.3.11 looking up example.com

Tue Apr 29 10:25:33 2008 Info: ICID 1905953 Address: <test@example.com>
sender rejected, envelope sender domain could not be resolved.

Environnement

Cisco Web Security Appliance (WSA) toute version AsyncOS, Cisco Email Security Appliance (ESA) toute version AsyncOS

Cela indique que le serveur DNS a renvoyé une erreur « SERVFAIL » lorsqu'il a tenté de rechercher le domaine dans DNS. SERVFAIL signifie que le domaine existe et que les serveurs de noms racine disposent d'informations sur ce domaine, mais que les serveurs de noms faisant autorité ne répondent pas aux requêtes pour ce domaine.

Vous pouvez exécuter une requête DNS manuelle à partir de l'interface de ligne de commande à l'aide de la commande « nslookup » pour vérifier si la résolution DNS du domaine fonctionne correctement. En général, l'affichage de la plupart de ces messages dans les journaux indique qu'il y a beaucoup d'e-mails allant vers des sites qui ont de mauvaises réponses DNS. Si les messages d'erreur sont affichés très fréquemment, cela peut également indiquer que le ou les serveurs DNS locaux/configurés peuvent rencontrer des problèmes lors de la résolution des noms de domaine.

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
13-Oct-2014
Première publication
TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

  • Martin Ding and Siddharth Rajpathak
    Cisco TAC Engineers.

Ce document vous est-il utile?

FeedbackCommentaires

Contacter Cisco

Ce document s’applique à ces produits