Introduction
Ce document décrit comment utiliser l'outil de suivi pour déboguer la façon dont un message est traité par l'appliance de sécurité de la messagerie (ESA).
Comment Déboguer Le Traitement D'Un Message Par L'ESA ?
Si vous vous êtes déjà demandé comment les messages sont traités et interprétés via l'ESA, ou si vous rencontrez un problème spécifique avec un message qui n'est pas traité comme prévu, vous pouvez utiliser Administration système > Trace depuis l'interface graphique utilisateur, ou trace dans l'interface de ligne de commande, pour déboguer le flux de messages à travers le système en émulant l'envoi d'un message de test. Trace peut être un outil puissant pour faciliter le dépannage et le débogage, en particulier si vous avez combiné de nombreuses fonctionnalités avancées disponibles sur l'ESA.
Trace émule un message comme étant accepté par un écouteur et imprime un résumé des fonctionnalités qui auraient été déclenchées ou affectées par la configuration actuelle du système (y compris les modifications non validées).
Remarque : le message test n'est pas réellement envoyé.
Après avoir entré les valeurs comme indiqué dans la vidéo, cliquez sur Start Trace.
Un résumé de toutes les fonctionnalités configurées sur le système affectant le message est imprimé.
Vous pouvez télécharger les corps des messages à partir de votre système de fichiers local en utilisant l'option Upload Message Body. (Dans l'interface de ligne de commande, vous pouvez tester les corps des messages que vous avez téléchargés dans le répertoire /configuration.)
La vidéo ci-dessous illustre l'utilisation de Trace :
Remarque : les sections de configuration testées par la commande trace répertoriée sont exécutées dans l'ordre. Cela peut être extrêmement utile pour comprendre comment la configuration d'une fonctionnalité affecte une autre. Par exemple, une adresse de destinataire transformée par la fonctionnalité de mappage de domaine affecte l'adresse telle qu'elle est évaluée par la table d'accès aux destinataires (TAD). Un destinataire affecté par la TAD affectera l'adresse telle qu'elle est évaluée par la table d'alias, etc.
Conseil : consultez l'aide en ligne de l'interface utilisateur graphique de votre appliance pour obtenir des informations complètes et détaillées. Tout d'abord, cliquez sur System Administration > Trace pour visiter l'outil de trace, puis sélectionnez Help and Support > Online Help dans le coin supérieur droit de l'interface utilisateur graphique.
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