Message d'erreur Disk0 sur le dispositif de sécurité ASA

Introduction

Ce document décrit le message d'erreur disk0 du dispositif de sécurité adaptatif Cisco (ASA) avec les résolutions du problème.

Conditions préalables

Exigences

Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur le dispositif de sécurité adaptatif (ASA) Cisco 5500 avec la version logicielle 7.x.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Le répertoire disk0 affiche le message d'erreur suivant :

ASA(config)#dir disk0:

Directory of disk0:/%Error calling getdents for disk0:/ (File not found in Inode table)
255426560 bytes total (227303424 bytes free)

Lorsque la commande wr mem est émise, cette erreur apparaît :

%Error writing disk0:/.private/startup-config (I/O error)Error executing command[FAILED]

Remarque : vous pouvez voir le même message d'erreur même lorsque vous tentez de copier l'image du logiciel ASA sur disk0 : via TFTP.

Conseil : avant d'implémenter les solutions de ce document, assurez-vous que la commande logging flash-bufferwrap n'est pas dans votre configuration. Si c'est le cas, supprimez-le avec cette commande :

ASA(config)#no logging flash-bufferwrap

Solutions

Utilisez les solutions de cette section pour résoudre le problème.

Solution 1

Exécutez une vérification du système de fichiers sur disk0 en émettant la commande fsck disk0: erasecat4000_flash:.

ASA(config)#fsck disk0:

Remarque : si cette solution ne résout pas le problème, contactez le TAC (clients enregistrés uniquement).

Solution 2

Avertissement : n'effectuez cette étape que si le problème persiste, reformatez la mémoire Flash et copiez l'image comme le montre le résultat suivant :

ASA(config)#format disk0:
Format operation may take a while. Continue? [confirm] y 

ASA(config)#copy tftp disk0:

Remarque : la commande format efface votre configuration. Assurez-vous d'abord d'avoir une sauvegarde. Référez-vous à Utiliser la commande copy pour sauvegarder et restaurer une configuration sur PIX 7.x afin d'en savoir plus sur la façon de sauvegarder et restaurer votre configuration.

Référez-vous à Référence des commandes du dispositif de sécurité Cisco afin d'en savoir plus sur les différentes commandes prises en charge par l'ASA.

Informations connexes

• Exemples de configuration et notes techniques des appareils de sécurité adaptatifs Cisco ASA 5500
• Assistance et documentation techniques - Cisco Systems