Résolvez l'état Err-Disable du port sur le routeur Cisco 8000.

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Mis à jour:29 septembre 2023
ID du document:220996

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment récupérer une interface à partir de l'état err-disable sur le routeur Cisco 8000 avec Cisco IOS® XR 7.3.15 et versions ultérieures.

    Conditions préalables 

    Exigences

    Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.

    Composants utilisés

    Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

    • Routeur Cisco 8000
    • Cisco IOS® XR version 7.3.15 - 7.8.1

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Problème

    Une fois qu’une interface est placée dans l’état « err-disable » en raison de l’erreur de liaison physique, comme CRC (Cyclic Redundancy Check), elle ne peut pas être récupérée même après la suppression de l’erreur de couche physique.

    Ce comportement est dû à l'amélioration des performances NPU (Network Processing Unit) introduite par l'ID de bogue Cisco CSCwb76264 et ID de bogue Cisco CSCwc32333 .

    Voici un exemple de ce problème sur le routeur Cisco 8000 :

    RP/0/RP0/CPU0:8000#show interface des loc 0/4/cpu0 Interface Status Protocol Description -------------------------------------------------------------------------------- ... ... Te0/4/0/35/0 err-disable admin-down ... ...

    Les messages syslog sont similaires à ceux-ci :

    LC/0/4/CPU0:2022 Dec 7 08:38:50.059 UTC: npu_drvr[130]: %FABRIC-NPU_DRVR-3-PLUGGABLE_MODULE_ERROR : [6879] : NPU ASIC (2) Port (35) Interface TenGigE0_4_0_35_0 is disabled due to bad link. Please replace optics/cables and shut/unshut the port. LC/0/4/CPU0:2022 Dec 7 08:38:50.059 UTC: npu_drvr[130]: %PKT_INFRA-ERRDIS-6-ERROR_DISABLE : TenGigE0/4/0/35/0: Error disabling due to reason: bad-link-error LC/0/4/CPU0:2022 Dec 7 08:38:50.060 UTC: ifmgr[261]: %PKT_INFRA-LINK-3-UPDOWN : Interface TenGigE0/4/0/35/0, changed state to Error Disabled

    Solution

    Les étapes permettant de récupérer l'interface à partir de l'état err-disable dans une telle situation sont les suivantes :

    1. Corrigez la source de l'erreur, qui peut être la fibre optique et le transport de couche 1.
    2. Effacez les compteurs NPU en exécutant la commande : clear controller npu stats asic-counters instance all location 0/x/CPU0.
    3. Faites rebondir manuellement l'interface en exécutant la commande : shutdown et commit puis no shutdown et commit.

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    29-Sep-2023
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Jeffrey Jia
      Ingénieur TAC Cisco

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