Collection de journaux Tech-Support_10.52-b

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Mis à jour:31 juillet 2017
ID du document:211431

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment collecter les journaux d'assistance technique des périphériques optiques Cisco (ONS 15454 et NCS2k).

    Conditions préalables

    Exigences

    There are no specific requirements for this document.

    Composants utilisés

    Les informations dans ce document sont basées sur Multi-Service Transport Platform (MSTP) 15454 avec une version supérieure à 9.0.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

    Procédure d'exécution du script

    1. Téléchargez le fichier « Test1-GUI-Final.rar » joint sur votre ordinateur à partir de ce lien. Il nécessite l'ID Cisco pour l'authentification.

    https://mycase.cloudapps.cisco.com/682761534

      

    ou utiliser ce lien ; https://cisco.app.box.com/s/vu7kukqgayztyircaukac2yid7kw5efp

      

     2. Extrayez-le et double-cliquez sur le fichier "Test1-GUI.exe"

    3. Entrez l'étagère et le logement requis dans cette boîte de dialogue pour collecter les journaux.

    4. Sélectionnez toutes les options ID de tablette et ID de logement si vous souhaitez collecter les journaux de toutes les tablettes et cartes de ce noeud.

      

    5. Il recueillera les journaux pour vous sur l'étagère et le logement ONS 15454 requis.

    6. Il exécute des commandes (qui sont dans le script de support technique) sur cette étagère et carte pour collecter les journaux une fois que vous sélectionnez y comme indiqué dans l'image.

    7. Une fois la collecte des journaux terminée, un nouveau fichier (avec le préfixe comme nom de noeud) sera créé dans le même dossier et partagera ce fichier pour analyse ultérieure.

    Note: L'exécution du script de support technique sur le périphérique n'affecte pas les services.

    Remarque : il est actuellement disponible pour Windows OS, pas pour mac.

    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Mahender Verma
      Ingénieur TAC Cisco

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