Introduction
Ce document décrit les étapes de modification des niveaux d'accès d'un utilisateur dans un compte virtuel pour contrôler les autorisations et les rôles.
Conditions préalables
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :
- Compte Cisco.com actif
- Accès à un compte Smart actif avec le rôle d'administrateur de compte Smart ou de compte virtuel
Remarque : N'effectuez PAS ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.
Étapes
Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification cisco.com
Étape 2 : Sélectionnez le compte Smart dans le sélecteur de compte Smart en haut à droite
Étape 3 : Accédez à Manage Smart Account et cliquez sur Manage Account
Étape 4 : Accéder à l'onglet Utilisateurs
Étape 5 : Cliquez sur l'utilisateur dont l'accès doit être modifié
Étape 6 : Cliquez sur Affecter un accès au compte
Étape 7 : Case d'option « Comptes virtuels sélectionnés »
Étape 8 : Choisissez le rôle d'utilisateur souhaité pour l'utilisateur dans la liste déroulante « Rôle d'utilisateur » et cliquez sur « OK »
Étape 9 : Dans l'assistant affiché, sélectionnez les comptes virtuels sur le côté gauche pour lesquels le rôle d'accès sélectionné pour l'utilisateur doit être activé
Étape 10 : Effectuez une sélection en fonction des besoins d'accès de l'utilisateur et cliquez sur :
- Attribuer un compte uniquement si l'accès est requis pour le compte virtuel sélectionné
- Affecter un compte et des enfants si l'accès est requis pour le compte parent et les comptes enfants associés
Remarque : les commandes "Annuler l'affectation des comptes sélectionnés" et "Annuler l'affectation de tous" peuvent être utilisées pour annuler la sélection des comptes virtuels dans l'assistant
Étape 11 : Une fois que toutes les modifications sont définies dans l'assistant par condition, validez-les en cliquant sur OK
Dépannage
- Je ne peux pas modifier l'accès d'un utilisateur. Vérifiez vos privilèges d'utilisateur. SEULS les administrateurs de comptes Smart/virtuels disposent des privilèges de modification d'accès.
Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier dans Support Case Manager (SCM) en utilisant l'option de licence logicielle.
Pour obtenir des commentaires sur le contenu de ce document, veuillez les soumettre ici.
Réservé aux clients/partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre.