Dans License Central, comment trouver le numéro de série associé à mon produit ?

Introduction

Ce document de Cisco License Central explique comment localiser le numéro de série de votre produit, comprendre son objectif et interpréter les informations de licence associées pour gérer vos droits Cisco.  

Vidéo

L'objectif de ce contenu est de partager des informations à des fins éducatives et/ou informatives. Vous pouvez choisir de regarder la vidéo ou de lire le contenu ci-dessous - les deux fournissent le même matériel, alors n'hésitez pas à vous engager avec le format que vous préférez.

Conditions préalables

Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des éléments suivants :

• Compte Cisco.com actif
• L'utilisateur accédant à la vue Consommation commerciale doit disposer d'au moins l'un des éléments suivants :
  • Utilisateur/administrateur/visualiseur de compte Smart
  • Utilisateur/administrateur/visualiseur de compte virtuel

Étapes

 Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification Cisco.com.

 Étape 2 : Cliquez sur « Access CLC » dans la section Cisco License Central. 

 Étape 3 : Saisissez votre compte Smart ou utilisez la fonction de recherche pour rechercher un compte Smart   

 Compte.

 Étape 4 : Accédez à la barre de menu de gauche et cliquez sur « Contrats et abonnements ».

 Étape 5 : cliquez sur Contract & Subscription Inventory.

 Étape 6 : Cliquez sur le numéro de contrat/ID d'abonnement dans le tableau de bord.

 Étape 7 : Cliquez sur le numéro de produit.

 Étape 8 : Le tableau de bord Aperçu affiche le numéro de série et le numéro d'instance.

Remarque : Les utilisateurs internes doivent ouvrir un dossier auprès de l'équipe d'assistance des licences pour résoudre le problème d'affichage du client avec les commandes dans License Central. Aucune vérification n'est en place pour les utilisateurs internes disposant d'un rôle d'assistance Cisco afin de limiter les transactions non autorisées à partir de l'onglet Commandes.

Dépannage 

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier de licence dans Support Case Manager (SCM) à l'aide de l'option Software Licensing.  

Pour obtenir des commentaires sur le contenu de ce document, veuillez le soumettre ici . 

Réservé aux clients/partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre.