Comment effectuer une synchronisation dans un déploiement sur site ?

Réservé aux clients/partenaires externes : ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre.

Vidéo

L'objectif de ce contenu est de partager des informations à des fins éducatives et/ou informatives. Vous pouvez choisir de regarder la vidéo ou de lire le contenu ci-dessous - les deux fournissent le même matériel, alors n'hésitez pas à vous engager avec le format que vous préférez.

Conditions préalables

Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des éléments suivants :

• Un compte Cisco Smart 

• ID utilisateur et mot de passe CCO valides avec accès au compte Smart ou au compte virtuel. 
• Accès à SSM On-Prem.

Remarque : N'effectuez PAS ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.

Étapes

Les options de synchronisation SLP sont disponibles dans l'espace de travail de gestion des licences. Vous pouvez choisir une synchronisation réseau ou manuelle.

Synchronisation réseau :

Étape 1 : Ouvrez SSM On-Prem (https://(IP Address) :8443/#/mainview/).

Étape 2 : Accédez à Espace de travail de gestion des licences > Licence Smart > Rapports > Horaires d'utilisation. 

Étape 3 : Déclenchez une synchronisation SLP immédiate ou définissez un intervalle de temps régulier.

• Pour déclencher une synchronisation SLP immédiate, cliquez sur Synchronize now with Cisco Button. 
• Pour planifier la synchronisation SLP pour un intervalle de temps régulier :
  • a. Définissez les jours (fréquence).
  • b. Définissez l'heure du jour (heure et minutes). 
  • c. Cliquez sur Enregistrer.

Synchronisation manuelle : 

Étape 1 : Ouvrez SSM On-Prem (https://(IP Address) :8443/#/mainview/).

Étape 2 : Accédez à Espace de travail de licence > Licence Smart > Inventaire > SL Utilisation de la stratégie > Tout exporter/importer > Utilisation d'exportation vers Cisco. 

Étape 3 : Téléchargez le fichier.

Étape 4 : Accédez au cloud CSSM à partir de https://software.cisco.com/. 

Étape 5 : Sélectionnez le compte Smart approprié > Gérer les licences > Rapports > Fichiers de données d'utilisation > Télécharger les données d'utilisation, puis téléchargez le fichier d'utilisation que vous avez téléchargé à partir de l'application sur site SSM. CSSM Cloud traite le fichier et vous invite à télécharger un fichier de réponse. 

Étape 6 : Téléchargez le fichier de réponse à partir du cloud CSSM.

Étape 7 : Accédez à votre application On-Prem SSM en utilisant (https://(IP Address):8443/#/mainview/).

Étape 8 : Accédez à Espace de travail de licence > Licence Smart > Inventaire > SL Utilisation de la politique > Tout exporter/importer > Importer à partir de Cisco puis téléchargez le fichier de réponse que vous avez téléchargé à partir du cloud CSSM.

Q : Comment savoir si la synchronisation SLP est terminée ?

R : Navigating to Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy affiche un tableau avec une colonne Alertes. La colonne Alertes fournit des informations sur l'état de synchronisation SLP entre les périphériques, SSM On-Prem et le cloud CSSM. Notez que dans ce tableau, l'horodatage du dernier contact est la dernière communication entre le périphérique et l'application On-Prem SSM.

Les options de synchronisation SL se trouvent dans l'espace de travail Admin. Vous pouvez choisir une synchronisation réseau ou manuelle.

Synchronisation réseau :

Étape 1 : Ouvrez SSM On-Prem (https://(IP Address):8443/#/mainview/).

Étape 2 : Accédez à Admin Workspace dans l'angle supérieur droit de la page

Étape 3 : Cliquez sur le widget Synchronisation

Étape 4 : Accéder à l'onglet Comptes

Étape 5 : Cliquez sur le bouton Actions en regard du compte Smart 

Étape 6 : Dans la liste déroulante, sélectionnez Network Synchronization > Full Synchronization Now

Étape 7 : Indiquez vos identifiants de connexion au compte Smart (si vous y êtes invité)

Résultat de l'étape : En regard du nom du compte Smart, le symbole de chargement de la synchronisation en cours s'affiche. Une fois la synchronisation terminée, dans la colonne des alertes, vous pouvez voir l'alerte « Synchronization Successful » (Synchronisation réussie).

Synchronisation manuelle :

Étape 1 : Ouvrez SSM On-Prem (https://(IP Address):8443/#/mainview/).

Étape 2 : Accédez à Admin Workspace dans l'angle supérieur droit de la page

Étape 3 : Cliquez sur le widget Synchronisation

Étape 4 : Accéder à l'onglet Comptes

Étape 5 : Cliquez sur le bouton Actions en regard du compte Smart 

Étape 6 : Dans la liste déroulante, sélectionnez Synchronisation manuelle > Synchronisation complète

Résultat de l'étape : Vous obtiendrez une fenêtre contextuelle « Synchronisation manuelle »

Étape 7 : Téléchargez le fichier de données de synchronisation satellite sur votre ordinateur en cliquant sur le bouton « Télécharger le fichier »

Étape 8 : Téléchargez le fichier dans Smart Software Manager et recevez un fichier de réponse de synchronisation

            a. Connectez-vous à Smart Software Manager et cliquez sur Manage License sous Smart Software Manager

            b. Accédez à l'onglet Comptes sur site

            c. Cliquez sur le bouton Action en regard du compte Smart que vous essayez de synchroniser

            d. Utilisez l'action Synchronisation de fichiers... répertoriée pour ce compte Smart pour télécharger ce fichier de synchronisation et cliquez sur « Générer un fichier de réponse ».

            e. Enregistrez le fichier de réponse de synchronisation en cliquant sur le bouton « Télécharger le fichier de synchronisation » sous la colonne Alertes générée par Smart Software Manager.

Étape 9 : De nouveau, naviguez vers SSM On-Prem > Admin Workspace > Synchronization Widget > Accounts Tab > Actions button > Manual Synchronization > Full Synchronization

Étape 10 : Téléchargez le fichier de réponse de synchronisation sur le satellite > Cliquez sur Choose File > Cliquez sur Upload.

Résultat de l'étape : En regard du nom du compte Smart, le symbole de chargement de la synchronisation en cours s'affiche. Une fois la synchronisation terminée, dans la colonne des alertes, vous pouvez voir l'alerte « Synchronization Successful ».

Dépannage

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier dans Support Case Manager (SCM) en utilisant l'option de licence logicielle.

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