Introduction
Ce document décrit un problème lorsque le Supervisor Engine 8E sur Catalyst 4500 est utilisé avec des cartes de ligne héritées comme
WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V. Veuillez lire ce document dans son intégralité pour déterminer si une action est requise.
Problème
Si vous utilisez un Supervisor 8-E exécutant rommon version 15.1(1r)SG4 ou antérieure avec WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V avec une révision matérielle antérieure à 4.2, un ou les deux problèmes suivants peuvent apparaître.
1) Les modules WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V peuvent présenter une défaillance après leur insertion dans un
Châssis Catalyst 4500. Les cartes de ligne ne s'affichent pas une fois le problème résolu.
Dec 14 08:45:27.782: %C4K_CHASSIS-3-LINECARDSEEPROMREADFAILED: Failed to
read module 1's serial eeprom, try reinserting module
2) Si des périphériques PoE (Power over Ethernet) sont connectés à ces modules, ils peuvent occasionnellement subir une réinitialisation PoE entraînant le redémarrage des périphériques. Le journal suivant s'affiche sur le Catalyst 4500 lorsque cela se produit.
*Dec 14 10:05:46.648: %C4K_CHASSIS-5-PORTSPOERESTARTED: Poe restarted for
interfaces on slot 1 (count=1)
Ce problème est documenté dans CSCuq2514 et CSCun21714
Solution
Avant d'installer les modules WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V dans un châssis Catalyst 4500 avec Supervisor Engine 8E, assurez-vous que Supervisor Engine 8E est mis à niveau vers la version 15.1(1r)SG5 ou ultérieure de ROMMON. Si le moteur de supervision 8E exécute ROMMON version 15.1(1r)SG5 ou ultérieure, les deux problèmes décrits ci-dessus ne seront pas rencontrés.
Remarque : La mise à niveau de Rommon sur Supervisor 8E doit être effectuée avec tous les WS-X4248-RJ45V et WS-X4548-GB-RJ45V hors du châssis pour s'assurer qu'ils ne se corrompent pas pendant la mise à niveau.
Vous pouvez vérifier la version actuelle de ROMMON à l'aide de la commande show module.
Cat4500#show module
Chassis Type : WS-C4507R+E
Power consumed by backplane : 40 Watts
Mod Ports Card Type Model Serial No.
---+-----+--------------------------------------+------------------+-----------
1 48 10/100/1000BaseT EEE (RJ45) WS-X4748-RJ45-E CAT1512L2FV
3 8 Sup 8-E 10GE (SFP+), 1000BaseX (SFP) WS-X45-SUP8-E CAT1943L64N
M MAC addresses Hw Fw Sw Status
--+--------------------------------+---+------------+----------------+---------
1 0026.0b79.e4ee to 0026.0b79.e51d 0.1 Ok
3 5c83.8fe6.1b40 to 5c83.8fe6.1b47 1.3 15.1(1r)SG4 03.03.01XE Ok
<snip>
Les étapes de mise à niveau de ROMMON sont disponibles ici - Guide de mise à niveau de ROMMON. Comme mentionné ci-dessus, n'oubliez pas de retirer les modules WS-X4248-RJ45V et WS-X4548-GB-RJ45V du châssis avant de mettre à niveau ROMMON sur le Supervisor 8E.
Si vous avez accidentellement inséré le module WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V dans un châssis Catalyst 4500 avec Supervisor Engine 8E exécutant une version ROMMON antérieure et que vous avez rencontré le problème # 1 décrit ci-dessus, il n'y a aucun moyen de récupérer la carte de ligne, RMA est le seul moyen. Veuillez contacter le TAC Cisco pour connaître les prochaines étapes.
Il a été constaté que les modules WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V avec révision matérielle 4.2 ou supérieure ne sont pas affectés par ce problème, quelle que soit la version ROMMON sur le moteur de supervision 8E. Il est toujours recommandé que le moteur de supervision ROMMON soit mis à niveau vers la version 15.1(1r)SG5 ou ultérieure pour éviter tout dommage accidentel en cas d'installation d'une carte de ligne héritée avec une révision matérielle plus ancienne.
Remarque : Il pourrait y avoir un cas rare où certains modules WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V sont corrompus et montrent les symptômes mentionnés ci-dessus malgré l'installation avec Supervisor 8E exécutant ROMMON version 15.1(1r)SG5 ou ultérieure. Veuillez contacter le TAC Cisco si vous rencontrez cette situation.
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