Octets privés du serveur CTIOS UCCE

Introduction

Ce document décrit les étapes impliquées dans l'activation des octets privés CTIOS (Computer Telephony Integration Object Server) via l'outil perfmon pour dépanner les problèmes liés au processus CTIOS. 

Conditions préalables

Exigences

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

• Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
• application Windows perfmon

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur la version Cisco UCCE 11.x exécutée sur le serveur Windows 2012.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Configuration Steps 

Étape 1. Lancez Perfmon.exe, comme indiqué dans l’image :

Étape 2. Créez un nouvel ensemble de collecteurs de données définis par l'utilisateur, comme illustré dans l'image :

Étape 3. Entrez le nom de l'ensemble de collecteurs de données que vous créez et sélectionnez l'option Créer manuellement (Avancé), comme indiqué dans l'image :

Étape 4. Sélectionnez l'option Compteur de performances dans la section Créer des journaux de données, comme indiqué dans l'image :

Étape 5. Cliquez sur Add et développez Process Counter, comme indiqué dans l'image :

Étape 6. Comme le montre l’image, sélectionnez l’objet CTIOSServerNode pour les compteurs d’octets privés et d’octets virtuels.

Étape 7. Réglez l'intervalle d'échantillonnage sur 60 secondes et cliquez sur Next, comme indiqué dans l'image :

Étape 8. Comme le montre l’image, sélectionnez le chemin d’accès pour enregistrer les données.

Étape 9. Comme le montre l’image, sélectionnez Enregistrer et fermer, puis cliquez sur Terminer.

Étape 10. Cliquez avec le bouton droit sur l'ensemble de données nouvellement créé et cliquez sur Démarrer, comme indiqué dans l'image :

Étape 11. Avant de collecter des octets privés, cliquez avec le bouton droit sur le nouvel ensemble de collecteurs de données et arrêtez la collecte des données et récupérez le fichier à l'emplacement de sortie, comme illustré dans l'image :