Versions par défaut et procédures de mise à niveau CVP et VVB Java, Tomcat et Informix

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Mis à jour:2 décembre 2020
ID du document:213955

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit les versions prises en charge de Java, Tomcat et Informix pour CVP et VVB, et fournit également des références aux procédures de mise à niveau appropriées. 

    Conditions préalables

    Conditions requises

    Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

    • Portail vocal client (CVP)
    • Navigateur vocal virtualisé (VVB)

      

    Components Used

    Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de logiciel suivantes :

    • CVP 11.5(1), 11.6(1), 12.0(1)
    • VVB 11.6(1), 12.0(1)

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    CVP

    Processus CVP et leurs objectifs

    • Java

      Les applications CVP, principalement Call Server, Voice Extensible Markup Language (VXML) Server, WebServices Manager ou OPSConsole Server, sont des applications Java et nécessitent Java Runtime Environment (JRE) pour leur exécution.

      Toute interruption des fonctionnalités de JRE peut avoir un impact sur le service d'appel, le service de serveur VXML autonome ou le service de console des opérations.

      Une mauvaise configuration de Java peut entraîner des problèmes de sécurité même si les services sont opérationnels.

    • Tomcat

      Ces instances de Tomcat s'exécutent sur le serveur CVP et dépendent du type de déploiement :

    - Cisco CVP CallServer hébergé par C:\Cisco\CVP\CallServer\Tomcat sur CallServer.

    - Cisco CVP VXMLServer hébergé par C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat sur VXML Server.

    - Cisco CVP CallServer hébergé par C:\Cisco\CVP\CallServer\Tomcat sur Reporting Server.

    - Cisco CVP WebservicesManager hébergé par C:\Cisco\CVP\wsm\Server\Tomcat sur tous les serveurs CVP.

    - Cisco CVP OPSConsoleServer hébergé par C:\Cisco\CVP\OPSConsoleServer\Tomcat sur Operations Console Server.

      

    • Serveur dynamique Informix

      Il s'agit de la base de données utilisée par le serveur de rapports CVP pour stocker toutes les données de rapport (c'est-à-dire VXML et données d'appel). 

    Versions par défaut CVP

    Version Product (produit) Version par défaut
    11.5(1) Java (JRE) 1.7.0_67-b01
      Tomcat 8.0.33
      Informix

    Informix Dynamic Server 12.10.FC3
         
    11.6(1) Java (JRE) 1.7.0_121-b31
      Tomcat 8.0.33
      Informix

    Informix Dynamic Server 12.10.FC3
         
    12.0(1) Java (JRE) 1.8.0_172-b11
      Tomcat 9.0.8
      Informix

    Informix Dynamic Server 12.10.FC3
     
    12.5(1) Java (JRE)

    1.8.0_202-b08
      Tomcat

    9.0.21
      Informix

    Serveur Informix Dynamic 14.10 FC1

    Instructions de mise à niveau

    Java

    Attention : Les mises à niveau majeures (c'est-à-dire 1.8 -> 1.9) ne sont pas prises en charge.

    Les mises à niveau mineures ( 1.8.172 -> 1.8.192) sont prises en charge et la procédure est disponible ici.

    Note: Vous devez prendre la responsabilité adéquate d'effectuer les tests appropriés avant de mettre à niveau les versions mineures de Java. Lisez les notes de version de Java pour déterminer si un composant dépendant de CVP est obsolète dans la nouvelle version de Java. Exemple : Si un algorithme de chiffrement ou de chiffrement utilisé pour la sécurité est obsolète.

    Attention : Après la mise à jour de JRE, copiez ces 3 fichiers du dossier C:\Cisco\CVP\jre\bin\client au dossier C:\Cisco\CVP\jre\bin\server :
    classes.jsa
    jvm.dll
    xusage.txt
    Le dossier client s'affiche après la mise à jour de JRE et vous devez déplacer ces 3 fichiers vers le dossier serveur afin que le service VXML puisse démarrer.

    Tomcat

    Attention : les mises à niveau majeures (c'est-à-dire 8.0 -> 8.5 ou 9.0) ne sont pas prises en charge.

     Les mises à niveau mineures ( 8.0.24 -> 8.0.33 ) sont prises en charge et la procédure est disponible ici.

    Serveur dynamique Informix

    Attention : les mises à niveau majeures et mineures d'Informix ne sont pas prises en charge actuellement, sauf si des vulnérabilités d'Informix ont été identifiées et si un correctif a été publié par Informix.

    La mise à niveau vers la version mineure d'Informix (FC13) est désormais prise en charge pour corriger le défaut (https://cdetsng.cisco.com/summary/#/defect/CSCvm74652). 

            Si vous rencontrez des vulnérabilités Informix, contactez le TAC Cisco.

    VVB

    Processus et leurs objectifs

    • Java : Le moteur VVB (Virtualized Voice Browser) s'exécute sur JRE
    • Tomcat: Héberge le service Web requis pour l'exécution de VVB
    • Informix : utilisé pour la base de données interne

    Versions par défaut VVB

    Version Product (produit) Version par défaut
    11.6(1) Java (JRE)

    1.7.0_131-b12
    Tomcat 7.0.72
    Informix 12.10.UC7X3
    12.0(1) Java (JRE)

    Ouvrez JDK 1.7.0_181
    Tomcat 7.0.85
    Informix 12.10.UC9W1
       
    12.5(1) Java (JRE) 1,7.0_231
    Tomcat 7.0.94
    Informix 12.10.UC9W1X3

    Instructions de mise à niveau

    VVB ne prend pas en charge les mises à niveau manuelles ou ES/ET java/ tomcat/ informix. Elle ne peut être prise en charge que pendant le cycle de libération.  

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    14-Dec-2018
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Taylan Kucuk
    • Gourav Jain
    • Bikrama Keshari Lenka

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