Les téléphones IP Cisco 7800/8800 ne peuvent pas s'enregistrer sur MRA si le certificat racine Sectigo/Addtrust a expiré.

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Mis à jour:3 juin 2020
ID du document:215573

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit la solution pour les téléphones IP Cisco 7800/8800 qui n'ont pas pu être enregistrés sur MRA (Mobile Remote Access) si le téléphone a expiré le certificat racine Sectigo/Addtrust qui a expiré le 30 mai 2020.

    Conditions préalables

    Conditions requises

    Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

    Components Used

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

    Problème

    Les téléphones IP Cisco 7800/8800 ne peuvent pas s'enregistrer sur MRA si le certificat racine Sectigo/Addtrust du téléphone a expiré et a expiré le 30 mai 2020 et Expressway a signé le certificat de Sectigo/Addtrust CA. 

    Selon la liste de confiance de l'autorité de certification du microprogramme 12.7, la liste de confiance a expiré le certificat Sectigo/Addtrust sur le magasin de confiance du téléphone IP. 

    https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/ca-list/CA-Trust-List.pdf

    Pour vérifier la validité du certificat, copiez l'empreinte mentionnée dans le document pour le magasin d'approbation de certificat et accédez à https://crt.sh/ collez l'empreinte dans la zone blanche, puis cliquez sur rechercher

    Une fois la recherche terminée, vous pouvez vérifier la validité du certificat

    Solution

    Le microprogramme vers 12.8 a une correction dans laquelle les certificats expirés ont été nettoyés, Ce problème est documenté par l'ID de bogue Cisco CSCvt26128.

    Vous pouvez télécharger la dernière version du micrologiciel via les liens ci-dessous pour les téléphones des gammes 7800 et 8800

    https://www.cisco.com/web/software/282074288/151637/cmterm-78xx.12-8-1-0001-455-readme.html
    cmterm-78xx.12-8-1-0001-455.k3.cop.sgn

    https://www.cisco.com/web/software/282074288/151637/cmterm-8845_8865.12-8-1-0001-455-readme.html
    cmterm-8845_65-sip.12-8-1-0001-455.k3.cop.sgn

    https://www.cisco.com/web/software/282074288/151637/cmterm-88xx.12-8-1-0001-455-readme.html
    cmterm-88xx-sip.12-8-1-0001-455.k3.cop.sgn

    Limite 

    Remarque: La mise à niveau des micrologiciels téléphoniques sur MRA n'est pas prise en charge. Ce problème est documenté par l'ID de bogue Cisco CSCvb29314.

    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Vikram Dutta
      Cisco TAC Engineer
    • Sharan Sampath
      Cisco TAC Engineer
    • Mohammed Noorulla Khan
      Cisco TAC Engineer

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