CUE - Habilitar notificaciones de mensajes de correo electrónico para un suscriptor

Introducción

Las versiones 3.1 y posteriores de Cisco Unity Express proporcionan varias opciones para notificar a los suscriptores de nuevos mensajes en sus buzones de voz. Puede configurar el sistema para enviar las notificaciones de mensajes a los dispositivos como el teléfono celular, el teléfono residencial, el teléfono del trabajo, el localizador numérico, el localizador de texto y la bandeja de entrada de correo electrónico. Este documento explica cómo habilitar la notificación de mensajes a la bandeja de entrada de correo electrónico de un suscriptor.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información de este documento se basa en Cisco Unity Express (CUE) 8.x.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.

Tarea principal

Tarea

En esta sección, se le presenta la información para configurar la notificación de mensaje a una bandeja de entrada de correo electrónico del suscriptor a través de CLI y también a través de GUI.

Configurar notificaciones de mensajes de correo electrónico mediante CLI

Complete estos pasos para habilitar las notificaciones de correo electrónico a través de la CLI de CUE.

1. Inicie sesión en CUE desde CME con el comando service-module service-engine slot/port session.

2. Utilice el comando smtp server address ip-address para configurar el servidor SMTP.

   Nota: Se requiere un servidor SMTP para enviar notificaciones al correo electrónico del suscriptor o para enviar mensajes de texto a localizadores de texto. Si no hay ningún servidor SMTP configurado, el sistema no envía las notificaciones de correo electrónico.

3. Configure los parámetros del sistema con estos comandos

   voicemail notification enable 
   voicemail notification preference all 
   voicemail notification email attach 
   voicemail configuration outgoing-email from-address 
   
   

4. Para habilitar la Notificación de mensaje para un suscriptor, utilice el comando voice email notification owner owner-id enable.

5. Puede configurar Notificación de mensajes para correo electrónico con estos comandos.

   username username profile vm-notif-profile email address email-address 
   username username profile vm-notif-profile email enable 
   username username profile vm-notif-profile email attach 
   username username profile vm-notif-profile email preference all 
   username username profile vm-notif-profile email schedule day  active from  to  
   username username profile vm-notif-profile email text 
   
   

Configurar notificaciones de mensajes de correo electrónico mediante la GUI

Complete estos pasos para configurar las notificaciones de mensaje para el correo electrónico a través de la GUI.

1. Habilitar notificación en todo el sistema. Complete estos pasos:

   1. Elija Buzón de voz > Notificación de mensaje > Administración de notificación.

   2. Marque la casilla de verificación Enable system-wide notification for y establézcalo en All Messages.

   3. Active la casilla para permitir que un usuario inicie sesión en el buzón de voz para recuperar mensajes de correo de voz después de la notificación.

   4. Active la casilla para enviar mensajes de voz como archivos adjuntos .wav a mensajes de notificación de correo electrónico.

2. Vaya a System >Domain name Settings y establezca su nombre de dominio (mycompany.com) y el servidor DNS (si tiene un servidor DNS).

3. Vaya a System > SMTP Settings y establezca su dirección del servidor SMTP, así como cualquier autenticación si es necesario.

   Nota: El envío de notificaciones al correo electrónico o mensajes de texto de un suscriptor a localizadores de texto requiere un servidor SMTP. Si no hay ningún servidor SMTP configurado, el sistema no enviará las notificaciones de correo electrónico.

4. Vaya a Configure > User> elija el usuario y marque la casilla Enable notification for this user en la parte inferior de la pantalla.

5. Habilite la Notificación de correo electrónico en la ficha Configurar > Usuario > Notificación y haga clic en la bandeja de entrada de correo electrónico. Siga estos pasos:

   1. Introduzca la dirección de correo electrónico a la que se deben enviar las notificaciones en el campo Para: campo (Dirección de correo electrónico).

   2. Introduzca el texto del asunto del correo electrónico.

   3. Marque la casilla para habilitar la notificación a este dispositivo.

   4. Active la casilla Adjuntar mensajes de voz a mensajes de notificación de correo electrónico.

   5. Establecer la preferencia de notificación como Todos los mensajes

   6. Configure la programación de notificaciones. Estas son las horas en las que se enviarán los correos electrónicos.

Verificación

Utilize esta sección para confirmar que su configuración funcione correctamente.

• show smtp server

• show voicemail configuration

• show voicemail notification

• show voicemail notification restricted-table

• show voicemail notification owner owner-id profile

• show voicemail notification owner owner-id email

Troubleshoot

Actualmente, no hay información específica de troubleshooting disponible para esta configuración.

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