Este documento describe un problema encontrado en el que Cisco Jabber para Windows reduce el volumen en un PC con Windows 7 y propone una solución al problema.
Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:
La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Cisco Jabber para Windows reduce el volumen de un PC con Windows 7.
A continuación se muestra un escenario típico:
Si el volumen de audio, aparte de la llamada de Jabber, disminuye, se espera un comportamiento que se denomina "retracción". La atenuación de transmisión o el paquetismo de audio es una nueva función en Windows 7 que está diseñada para aplicaciones VoIP y Unified Communication. De forma predeterminada, el sistema operativo (OS) reduce la intensidad de una secuencia de audio cuando se recibe una secuencia de comunicación, como una llamada telefónica, en el dispositivo de comunicación a través del equipo.
El volcado es una configuración del sistema operativo. Complete estos pasos para ajustarlo.
Si todavía experimenta un bajo volumen de llamadas después de ajustar la configuración como se ha descrito anteriormente, hay algunos controles de volumen que podrían ser la causa:
También puede probar auriculares nuevos o diferentes para eliminar cualquier problema de hardware.
Revisión | Fecha de publicación | Comentarios |
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09-Aug-2013
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