Comprobaciones de idoneidad de actualización en CUCM y el archivo COP IMPS
Contenido
Introducción
Este documento describe cómo la preparación para la actualización verifica el archivo COP para Cisco Unified Communications Manager (CUCM), IM y Presence Server.
Prerequisites
Requirements
Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:
- IM and Presence Server (IMPS) 9.x y versiones posteriores
- Cisco Unified Communications Manager 9.x y versiones posteriores
Componentes Utilizados
La información de este documento se basa en la versión 10.5.2 de Cisco Unified Communications Manager.
La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.
Antecedentes
La actualización de Cisco Unified Communications Manager y Presence Servers tiene algunos requisitos previos, como tener suficiente partición de registro disponible, realizar una copia de seguridad correcta, tener una base de datos y un estado de red correctos, etc.
Del mismo modo, algunas comprobaciones pueden satisfacer una actualización posterior para garantizar que el clúster esté en buen estado después de la actualización.
Cisco cuenta con archivos COP que pueden automatizar tareas y ayudar a maximizar la probabilidad de éxito de la actualización de UCM e IM&P, de modo que un administrador pueda evitar tiempos de inactividad adicionales y esfuerzos innecesarios al intentar recuperarse de problemas, revertir o anular una actualización.
Un administrador debe ejecutar estos archivos COP en los servidores actualizados, que revisan diferentes aspectos y proporcionan un informe.
Hay dos tipos de archivos COP:
- PreUpgradeCheck COP: Esto verifica que el sistema está en buen estado para iniciar la actualización. El archivo COP PreUpgradeCheck contiene pruebas, algunas de las cuales forman parte de la sección de tareas previas a la actualización de la Guía de actualización y migración para Cisco Unified Communications Manager y IM and Presence Service, versión 11.5(1).
- PostUpgradeCheck COP: Esto verifica que el sistema esté en buen estado después de la actualización. Este COP utiliza los datos creados por el archivo COP PreUpgradeCheck al comparar los diversos aspectos del estado del sistema antes y después de la actualización.
El archivo COP PostUpgradeCheck contiene pruebas, que forman parte de la sección Tareas posteriores a la actualización de la Guía de actualización y migración para Cisco Unified Communications Manager y IM and Presence Service, versión 11.5(1).
Configurar
Los archivos COP PreUpgradeCheck y PostUpgradeCheck están disponibles en la página de descarga de software de Cisco y se pueden descargar a través de este enlace.
Haga clic en Descargar archivos COP.
Cómo usarla
Antes de actualizar, descargue e instale/ejecute la última versión del archivo COP PreUpgradeCheck. Observe la salida PASS/WARNING/FAIL y resuelva todos los FAIL/WARNING; repita hasta que quede satisfecho.
Después de la actualización, descargue e instale/ejecute la última versión del archivo COP PostUpgradeCheck. Esto comprueba la integridad del sistema y compara elementos en versiones activa e inactiva. Los servicios y teléfonos pueden tardar en aparecer, por lo que se recomienda repetir la ejecución de COP varias veces para que sea válida.
La instalación del archivo COP es similar a la de otras instalaciones de archivos COP, y los pasos detallados están disponibles en la sección léame de los archivos COP. Consulte PrecheckUpgrade Readme o PostUpgradeCheck Readme para ver los detalles.
Cómo recibir el informe y revisarlo
Una vez que los archivos COP terminan de instalarse, está disponible un resumen de los resultados de la prueba y la ruta/los comandos para ver el informe completo:
Summary: Total Test Run : 14 Total Passed : 10 Total Warnings : 3 Total Failed : 1 Note: Please refer to the readme of Pre Upgrade COP for test details and pass/fail/warn/criteria Duration for running tests: 0:01:49 ================================================================================ Use "file view install PreUpgradeReport.txt" to view the report
Para PreUpgradeCheck, ejecute los comandos file view install PreUpgradeReport.txt y para PostUpgradeCheck, file view install PostUpgradeReport.txt.
La salida es similar a la siguiente imagen que muestra los resultados como PASS/FAIL/WARNING.
Esta es la lista de componentes que se verifican:
Estado de red
Estas son las comprobaciones de prueba:
- Conectividad dentro del clúster
- disponibilidad de DNS
- estado de NTP
- Alcance NTP: verifica el alcance de los servidores NTP externos
- Deriva del reloj NTP: verifica la deriva del reloj local de los servidores NTP
- NTP stratum: verifica el nivel de estrato del reloj de referencia.
Si hay problemas con alguna o todas las comprobaciones anteriores, la prueba se marca como FAIL y se indica el motivo en el informe.
COPS instalado
Esta prueba enumera los COP instalados en una partición activa del servidor.C y muestra una advertencia si hay más de una versión de la misma COP local instalada; o si dp-ffr.3-1-16.GB, el COP se instala en un servidor 9.x.
Estado del servicio
Esta prueba inspecciona el estado de todos los servicios (iniciados o detenidos) e informa de los servicios que son:
- Servicios de red críticos y se detienen.
- Se activa pero no se ejecuta.
- La prueba se marca como FAIL, si encuentra algún servicio que satisfaga los criterios anteriores.
- La prueba también almacena el estado de todos los servicios para que los utilice la COP PostUpgradeCheck.
Integridad de la base de datos
Esta prueba comprueba si hay entradas no estándar en las tablas de la base de datos. La presencia de estas entradas puede hacer que falle la actualización de la migración de la base de datos. Si la prueba detecta entradas no estándar, las entradas junto con el nombre de la tabla de la base de datos residente se muestran en el informe y la prueba se marca como FAIL. Un administrador debe eliminar las entradas no estándar antes de intentar realizar una actualización.
Estado de Base de Datos de Cluster
Esta prueba sólo es aplicable a Unified Communications Manager Publisher y IM&P Publisher. Esta prueba valida estas mismas secuencias:
- Estado de autenticación del nodo: Si algún nodo del clúster no está autenticado, la prueba se marca como FAIL y el nombre del nodo no autenticado se muestra en el informe.
- Estado de replicación: Si algún nodo del clúster tiene un valor de configuración de replicación distinto de 2, la prueba se marca como FAIL y el nombre del nodo se muestra en el informe.
Fecha de la última copia de seguridad DRS
Esta prueba muestra cuándo se realizó la última copia de seguridad de DRS. ¿Han transcurrido más de 3 días o se ha configurado DRS? Si la fecha de la copia de seguridad es antigua, un administrador puede realizar la copia de seguridad de la configuración más reciente para evitar perder la última configuración si se debe restaurar la copia de seguridad de DRS.
Comprobación del espacio en disco
Esta prueba verifica el espacio disponible/libre requerido para todas las versiones superiores (hasta 12.5) en comparación con la versión actual de los servidores. Si el espacio libre disponible es insuficiente para una actualización a todas las versiones superiores, la prueba se marca como FAIL. Si el espacio libre es suficiente para actualizar al menos a una, pero no a todas las versiones superiores, la prueba muestra una advertencia.
Estado de licencia de PLM/SLM
Para las versiones 9.x a 11.x de CUCM, se comprueba el estado de licencia de PLM y se muestra una advertencia adecuada, si procede. Para 12.x, esta prueba verifica el estado de la licencia de SLM en función del estado de registro y autorización.
Longitud de contraseña de seguridad común
La versión 12.5 requiere que la contraseña de seguridad común tenga más de 14 caracteres en los modos FIPS, ESM o CC. Esta prueba falla si el modo FIPS, ESM o CC está habilitado y la longitud de la contraseña es inferior a 14 caracteres. Se omite si el modo FIPS está deshabilitado.
Número de teléfonos
Esta prueba enumera el recuento de teléfonos registrados y no registrados. También almacena datos para compararlos durante la COP posterior a la actualización.
Tipo de herramientas de VM
Si el tipo de herramientas de VM es open vmtools, imprime el tipo y la versión de vmtools. Si el tipo de herramientas de VM es vmtools nativo, imprime el tipo y la versión de las herramientas de VM junto con la recomendación.
Comprobaciones de actualización
Esta comprobación proporciona información crítica aplicable a la actualización a la versión 12.5.
Modelos de teléfono desaprobados
Esta prueba comprueba si los teléfonos del clúster de Unified Communications Manager ya no son compatibles a partir de la versión 12.x. Esta prueba también muestra una advertencia si hay teléfonos obsoletos, como la ID de MAC y el modelo de teléfono, que se muestran en el informe.
Compatibilidad del adaptador de red
Esto comprueba si el adaptador de red actual es compatible con las versiones 12.x del servicio Unified Communications Manager, IM and Presence. Si el adaptador de red es incompatible, la prueba no se supera y se recomienda cambiar a un adaptador VMXNET3.
Verificación
Actualmente, no hay un procedimiento de verificación disponible para esta configuración.
Troubleshoot
Cuando las pruebas fallan y la cadena de recomendación no es suficiente, complete estos pasos para resolver problemas:
1. Busque detalles en los registros de instalación sobre problemas genéricos con la ejecución de un COP, como el filtrado del archivo COP, o las fases de descarga e instalación se iniciaron y finalizaron.
- Asegúrese de que el COP se ejecute solo en productos CCM o IM&P.
- Asegúrese de que el COP se ejecute en la versión 9.x o en la versión mínima admitida anterior.
2. Los registros de actualización anterior y posterior aún no están disponibles para su descarga desde RTMT, puede ejecutar los comandos file dump o file get para descargar los registros. Utilice el archivo de comandos CLI get install PreUpgradeReport.txt (PreUpgrade) y el archivo get install PostUpgradeReport.txt (PostUpgrade).
Historial de revisiones
| Revisión | Fecha de publicación | Comentarios |
|---|---|---|
4.0 |
01-Sep-2026
|
Recertificación: actualización de Introducción, ortografía, gramática, líneas horizontales insertadas en secciones separadas para facilitar la lectura, alertas fijas de CCW. |
3.0 |
29-Aug-2024
|
Título actualizado, Introducción, Texto alternativo, Traducción automática, Requisitos de estilo y formato. |
1.0 |
26-Feb-2019
|
Versión inicial |
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