¿Cómo recoger los registros CUCM si RTMT no está accesible o disponible?
Opciones de descarga
-
ePub (72.1 KB)
Visualice en diferentes aplicaciones en iPhone, iPad, Android, Sony Reader o Windows Phone -
Mobi (Kindle) (79.2 KB)
Visualice en dispositivo Kindle o aplicación Kindle en múltiples dispositivos
Acerca de esta traducción
Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).
Introducción
Este documento describe el procedimiento para recoger los registros unificados Cisco del administrador de la comunicación (CUCM) del CLI. Hay las épocas donde usted puede necesitar recoger las trazas CUCM para resolver problemas un problema específico y el acceso de la herramienta del monitoreo en tiempo real (RTMT) no trabaja.
Contribuido por Nenos Nicko, ingeniero de Cisco TAC.
¿Cómo recoger las trazas de CUCM si RTMT no está accesible o disponible?
Utilice estas trayectorias para conseguir los registros vía el Secure Shell (SSH) CUCM:
Nota: Si las trazas se recogen vía el login de la raíz CLI CUCM después substituya: el archivo consigue el activelog con /var/log/active/
Nota: Antes de la colección del registro, asegúrese de que el servidor SFTP externo sea configurado y accesible.
ENTRADA
| ESPECIFICACIÓN DE ARCHIVO |
|
| Registros de Prog |
el archivo consigue el activelog cm/trace/ccm/Proglogs/*.* el archivo consigue el activelog cm/trace/cti/Proglogs/*.* |
| Service manager |
el archivo consigue la plataforma/el registro/servm*.log del activelog |
| Agente principal SNMP |
el archivo consigue la plataforma/SNMP/snmpdm/*.* del activelog |
| Agente MIB2 |
el archivo consigue el activelog platform/snmp/mib2agt/*.* |
| Agente de los recursos del host |
el archivo consigue la plataforma/SNMP/hostagt/*.* del activelog |
| Agente de aplicación del sistema |
el archivo consigue la plataforma/SNMP/sappagt/*.* del activelog |
| Registro de la aplicación del visor de eventos |
el archivo consigue el Syslog/CiscoSyslog*.* del activelog |
| Registro del Visualizador-sistema del evento |
el archivo consigue el Syslog/messages.* del activelog |
| Registros del inicio |
el archivo consigue el Syslog/boot.* del activelog |
| Registros de la instalación y actualización |
el archivo consigue instala * |
| Registros de SELinux |
el archivo consigue la plataforma/selinux_startup.log del activelog el archivo consigue el Syslog/security-diagnostics.tar.gz del activelog |
| Cisco Tomcat |
el archivo consigue el tomcat/los registros/catalina*.* del activelog el archivo consigue el tomcat/los registros/host-manager.* del activelog el archivo consigue el tomcat/los registros/admin.* del activelog el archivo consigue el tomcat/los registros/diagnostic-memory.* del activelog el archivo consigue el tomcat/los registros/diagnostic-info.* del activelog el archivo consigue el tomcat/los registros/localhost_access*.txt del activelog el archivo consigue el tomcat/los registros/manager.* del activelog el archivo consigue el tomcat/los registros/diagnostic-threads.* del activelog el archivo consigue el tomcat/logs/*.hprof del activelog el archivo consigue el tomcat/los registros/localhost*.log del activelog |
| Registros de seguridad de Cisco Tomcat |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/security/log4j/security*.* |
| Registros de la plataforma GUI IPT |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/iptplatform/log4j/iptplatform*.* |
| Registros de CertMgr de la plataforma IPT |
el archivo consigue la plataforma/el registro/certMgmt*.log del activelog |
| Registros de IPSecMgmt de la plataforma IPT |
el archivo consigue la plataforma/el registro/ipsecMgmt*.log del activelog |
| Registros del administrador de clúster de la plataforma IPT |
el archivo consigue la plataforma/el registro/el clustermgr* del activelog |
| Registros de la plataforma CLI IPT |
el archivo consigue la plataforma/el registro/cli*.log del activelog |
| La plataforma CLI IPT creó los informes |
Hardware el archivo consigue la plataforma/el registro/SystemReport-*.tgz del activelog Plataforma: el archivo consigue la plataforma/el registro/platformConfig-*.tar del activelog SE Linux: el archivo consigue el Syslog/security-diagnostics.tar.gz del activelog |
| Registros de RemoteSupport de la plataforma IPT |
el archivo consigue la plataforma/el registro/el getflag* del activelog el archivo consigue la plataforma/el registro/el create* del activelog el archivo consigue la plataforma/el registro/el remote* del activelog el archivo consigue la plataforma/el registro/el display* del activelog el archivo consigue la plataforma/el registro/el decoder* del activelog |
| Registros del monitor CERT de la plataforma IPT |
el archivo consigue la plataforma/el registro/certm*.log del activelog |
| Instale la firma del archivo |
el archivo consigue la plataforma/el registro/authenticate*.* del activelog |
| Servicio del aprovisionamiento del bulto de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/bps/log4j/bps.log |
| Servicio del TAPS de Cisco |
|
| Agente de Cisco CDR |
el archivo consigue el activelog cm/trace/cdragent/log4j/cdragent.log |
| Servicio del monitor del DHCP de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/dhcpmon/log4j/dhcpmon.log |
| Servicio del Cisco CallManager SNMP |
el archivo consigue el activelog cm/trace/ccmmib/sdi/CcmMibAgent.txt |
| Servicio web de Cisco UXL |
el archivo consigue la base/UXLService.* del activelog |
| CTIManager de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/cti/sdl/SDL.txt |
| Administrador repositorio de Cisco CDR |
el archivo consigue el activelog cm/trace/cdrrep/log4j/cdrrepmgr.log |
| Servicio web de Cisco AXL |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/axl/log4j/axl.log |
| Servicios de datos del Usuario Cisco |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/cucm-uds/log4j/cucm-uds.log |
| Uno mismo Provisioning el IVR |
el archivo consigue la base/PnPLauncher.* del activelog |
| Servicio del TAPS de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/taps/log4j/taps.log |
| Servidor del analizador del Número marcado de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/dnaserver/sdi/dna.txt |
| Analizador del Número marcado de Cisco |
el archivo consigue el tomcat/los registros/DNA/resultados del activelog |
| El número de directorio Cisco alias sincroniza |
el archivo consigue el activelog cm/trace/dnaliassync/log4j/dnaliassync.log |
| Servicio de las operaciones de búsqueda del intercluster de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/ils/sdl/SDL.* |
| Cisco License Manager |
el archivo consigue el activelog cm/trace/userlicensing/log4j/userlicensing*.log el archivo consigue el activelog cm/trace/licensing/postinstall/log4j/licensepostinstall*.log el archivo consigue el activelog cm/trace/licensing/log4j/licenseclient*.log el archivo consigue el activelog tomcat/logs/licensing/log4j/licenseloader*.log |
| Administrador de ancho de banda de la ubicación de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/lbm/sdl/SDL.* |
| Movilidad de la extensión de Cisco |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/em/log4j/emservice.log |
| Operaciones de búsqueda del número de directorio Cisco alias |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/dnaliaslookup/log4j/dnaliaslookup.log |
| CallManager de Cisco |
SDL: el archivo consigue el activelog cm/trace/ccm/sdl/SDL.* CallLog: el archivo consigue el activelog cm/trace/ccm/calllogs/calllogs_.txt |
| Asistente del administrador IP de Cisco |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_ChangeLog.log el archivo consigue el activelog tomcat/logs/ipma/log4j/service.log el archivo consigue el activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_CtiClient.log el archivo consigue el activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_Security.log |
| Planificador de trabajos del Cisco CAR |
el archivo consigue el activelog cm/trace/carsch/log4j/carsch.log |
| Cisco amplió las funciones |
el archivo consigue el activelog cm/trace/cef/sdi/cef.txt |
| Servicio web del Cisco CAR |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/car/log4j/car.log |
| Servicio de la verificación de la confianza de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/tvs/sdi/tvs.txt |
| Servicios del Cisco IP Phone del Cisco CallManager |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/ccmcip/log4j/ccmcip.log |
| Servicio web de Cisco WebDialer |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer.log el archivo consigue el activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer_CTIClient.txt el archivo consigue el activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer_Security.txt |
| Cisco unificó el servicio móvil del acceso de la Voz |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/ccmivr/log4j/ccmivr.log |
| Medias de voz IP de Cisco que fluyen el App |
el archivo consigue el activelog cm/trace/cms/sdi/cms.txt |
| JABÓN - Servicio de base de datos porta de diagnóstico |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/dp/log4j/dp.log |
| Cisco Tftp |
SDL: el archivo consigue el activelog cm/trace/ctftp/sdl/* SDI: el archivo consigue el activelog cm/trace/ctftp/sdi/ctftp.txt |
| Proveedor de Cisco CTL |
el archivo consigue el activelog cm/trace/ctlprovider/sdi/ctlprovider.txt |
| Función de proxy del Certificate Authority de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/capf/sdi/capf.txt |
| Servicio del evento de auditoría de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/auditlog/sdi/audittrace.txt |
| Cisco Messaging Interface |
el archivo consigue el activelog cm/trace/cmi/sdl el archivo consigue el activelog cm/trace/cmi/sdi/csumi.txt |
| Servicio de Cisco E911 |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/e911proxy/log4j/e911proxy.log |
| Servicio web de Cisco WebDialerRedirector |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/redirector/log4j/redirector.log |
| Servicio de Cisco AMC |
el archivo consigue el activelog cm/trace/amc/log4j/amc.log |
| Servicio de Cisco SOAPMessage |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/soapmessage/log4j/soapmessage.log |
| Biblioteca de la red de Cisco CCM DBL |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/dbl/log4j/dbl.log |
| Reportero AlertReport de la utilidad de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/report/rtmtreporter/AlertRep/ |
| Servicio DeviceLog de Cisco AMC |
el archivo consigue el activelog cm/log/amc/DeviceLog/ |
| Servicio web de Cisco CCMRealm |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/ccmrealm/log4j/ccmrealm.log |
| Herramienta de supervisión de la división del registro de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/lpm/sdi/lpm.txt |
| Recopilador de datos de Cisco RI |
el archivo consigue el activelog cm/trace/ris/sdi/ris.txt |
| Herramienta de la recuperación de Cisco Corefile |
el archivo consigue el activelog cm/trace/cfrt/cfrt.txt |
| Monitor de la capa de la base de datos de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/limitexceeded* el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/dbmon.txt el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/.csv |
| Servlet Stats de Cisco Tomcat |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/tomcatstats/log4j/tomcatstats.log |
| Servicio CallLog de Cisco AMC |
el archivo consigue el activelog cm/log/amc/CallLog/ |
| Recopilador de datos PerfMonLog de Cisco RI |
el archivo consigue el activelog cm/log/ris/csv/PerfMon.csv |
| Cisco CDP |
el archivo consigue el activelog cm/trace/cdp/sdi/cdpd.txt |
| Servicio de control de llamada externa de Cisco |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/cucmeccs/log4j/cucmeccs.log |
| App del traductor de audio de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/cms/sdi/at.txt |
| Agente del Syslog de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/syslogmib/sdi/syslogmib.txt |
| Cisco DirSync |
el archivo consigue el activelog cm/trace/dirsync/log4j/dirsync.log |
| Servicio ServerLog de Cisco AMC |
el archivo consigue el activelog cm/log/amc/ServerLog/ |
| Reportero DeviceReport de la utilidad de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/report/rtmtreporter/DeviceRep/ |
| Servicio web del JABÓN de Cisco |
el archivo consigue el tomcat/los registros/jabón/csv/*.csv del activelog el archivo consigue el activelog tomcat/logs/soap/log4j/soap.log |
| Servicio web de la comunicación de Cisco TRB |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/grt/log4j/grt.log |
| Biblioteca de Cisco RisBean |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/risbean/log4j/risbean.log |
| El poner en la cola de la transacción del aborto de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/log/informix/ats/*.* |
| Cisco unificó el servicio web de la información |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/cucreports/log4j/cucreports.log |
| Servicio PPRLog de Cisco AMC |
el archivo consigue el activelog cm/log/amc/PPRLog/ |
| Servicio de la notificación de cambio del certificado de Cisco |
el archivo consigue la plataforma/el registro/certCN.log del activelog |
| Servicio web del ccmadmin de Cisco |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/ccmadmin/log4j/ccmadmin.log |
| Reportero ServiceReport de la utilidad de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/report/rtmtreporter/ServiceRep/ |
| Salida Cli de la base de datos de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/*.tar el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/*.csv el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/*.out |
| Reportero PPRReport de la utilidad de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/report/rtmtreporter/PerformanceRep/ |
| Servicio de la colección de la traza de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/tct/log4j/tct.log |
| Seguimiento de la Parte llamada de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/ccm/dntrace/dntrace_.txt |
| Master de Cisco DRF |
el archivo consigue la plataforma/el drf/la traza/drfMA.log del activelog el archivo consigue la plataforma/el drf/log/* del activelog |
| Interfaz de usuario del campo común de Cisco |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/cui/log4j/cui.log |
| Servicio de base de datos Informix de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/log/informix/shmem* el archivo consigue el activelog cm/log/informix/*.log el archivo consigue el activelog cm/log/informix/*.gz el archivo consigue el activelog cm/log/informix/af* |
| Servicio de la instalación de la base de datos de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/*.sql.log el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb*.log el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb*.log.err el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/*.sql.log.err |
| Servicio web del CCMUser de Cisco |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/ccmuser/log4j/ccmuser.log |
| Servicio de notificación de la base de datos de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/dbnotify* |
| Cisco unificó la Plataforma OS API |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/platform-api/log4j/platform-api.log |
| Notificación de cambio del certificado de Cisco |
el archivo consigue la plataforma/el registro/certCN.log del activelog |
| Reportero de la utilidad de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/rtmtreporter/log4j/rtmtreporter.log |
| Cisco unificó el servicio web OS Admin |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/cmplatform/log4j/cmplatform.log |
| Local de Cisco DRF |
el archivo consigue la plataforma/el drf/la traza/drfLA.log del activelog |
| Servlet de Cisco Log4jinit |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/log4jinit/log4j/log4jinit.log |
| Traza de la biblioteca de la base de datos de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/dbl*.log |
| De Cisco servicio web RTMT |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/rtmt/log4j/rtmt.log |
| Servicio web del CCMService de Cisco |
el archivo consigue el activelog tomcat/logs/ccmservice/log4j/ccmservice.log |
| Traza de Replicator de la base de datos de Cisco |
el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/replication_scripts_output.log el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/startrpc.log el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/*.log el archivo consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/dblrpc.* |
| Agente MIB2 |
el archivo consigue el activelog core/mib2agt.* |
| Agente principal SNMP |
el archivo consigue la plataforma/SNMP/snmpdm/*.* del activelog |
| Cisco SSO |
el archivo consigue la plataforma/el registro/el ssoApp* del activelog el archivo consigue el sso/policyagent/del activelog el archivo consigue el activelog tomcat/logs/ssosp/log4j/*.log |
Con la colaboración de ingenieros de Cisco
- Nenos NickoIngeniero de Cisco TAC
ComentariosDéjenos ayudarlo
- Abrir un caso de soporte
- (Requiere un Cisco Service Contract)