¿Cómo recoger los registros CUCM si RTMT no está accesible o disponible?
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Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).
Introducción
Este documento describe el procedimiento para recoger los registros unificados Cisco del encargado de la comunicación (CUCM) del CLI. Hay las épocas donde usted puede necesitar recoger los rastros CUCM para resolver problemas un problema específico y el acceso de la herramienta del monitoreo en tiempo real (RTMT) no trabaja.
Contribuido por Nenos Nicko, ingeniero del TAC de Cisco.
¿Cómo recoger los rastros de CUCM si RTMT no está accesible o disponible?
Utilice estas trayectorias para conseguir los registros vía el Secure Shell (SSH) CUCM:
Note: Si los rastros se recogen vía la clave de la raíz CLI CUCM después substituya: el fichero consigue el activelog con /var/log/active/
Note: Antes de la colección del registro, asegúrese de que el servidor SFTP externo sea configurado y accesible.
ENTRADA
| ESPECIFICACIÓN DE ARCHIVO |
|
| Registros de Prog |
el fichero consigue el activelog cm/trace/ccm/Proglogs/*.* el fichero consigue el activelog cm/trace/cti/Proglogs/*.* |
| Service manager |
el fichero consigue la plataforma/el registro/servm*.log del activelog |
| Agente principal SNMP |
el fichero consigue la plataforma/SNMP/snmpdm/*.* del activelog |
| Agente MIB2 |
el fichero consigue el activelog platform/snmp/mib2agt/*.* |
| Agente de los recursos del host |
el fichero consigue la plataforma/SNMP/hostagt/*.* del activelog |
| Agente de aplicación del sistema |
el fichero consigue la plataforma/SNMP/sappagt/*.* del activelog |
| Registro de la Espectador-aplicación del evento |
el fichero consigue el Syslog/CiscoSyslog*.* del activelog |
| Registro del Espectador-sistema del evento |
el fichero consigue el Syslog/messages.* del activelog |
| Registros del cargador del programa inicial |
el fichero consigue el Syslog/boot.* del activelog |
| Instale y actualice los registros |
el fichero consigue instala * |
| Registros de SELinux |
el fichero consigue la plataforma/selinux_startup.log del activelog el fichero consigue el Syslog/security-diagnostics.tar.gz del activelog |
| Cisco Tomcat |
el fichero consigue el gato/los registros/catalina*.* del activelog el fichero consigue el gato/los registros/host-manager.* del activelog el fichero consigue el gato/los registros/admin.* del activelog el fichero consigue el gato/los registros/diagnostic-memory.* del activelog el fichero consigue el gato/los registros/diagnostic-info.* del activelog el fichero consigue el gato/los registros/localhost_access*.txt del activelog el fichero consigue el gato/los registros/manager.* del activelog el fichero consigue el gato/los registros/diagnostic-threads.* del activelog el fichero consigue el gato/logs/*.hprof del activelog el fichero consigue el gato/los registros/localhost*.log del activelog |
| Registros de seguridad de Cisco Tomcat |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/security/log4j/security*.* |
| Registros GUI de la plataforma IPT |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/iptplatform/log4j/iptplatform*.* |
| Registros de CertMgr de la plataforma IPT |
el fichero consigue la plataforma/el registro/certMgmt*.log del activelog |
| Registros de IPSecMgmt de la plataforma IPT |
el fichero consigue la plataforma/el registro/ipsecMgmt*.log del activelog |
| Registros del administrador de clúster de la plataforma IPT |
el fichero consigue la plataforma/el registro/el clustermgr* del activelog |
| Registros de la plataforma CLI IPT |
el fichero consigue la plataforma/el registro/cli*.log del activelog |
| La plataforma CLI IPT creó los informes |
Hardware el fichero consigue la plataforma/el registro/SystemReport-*.tgz del activelog Plataforma: el fichero consigue la plataforma/el registro/platformConfig-*.tar del activelog SE Linux: el fichero consigue el Syslog/security-diagnostics.tar.gz del activelog |
| Registros de RemoteSupport de la plataforma IPT |
el fichero consigue la plataforma/el registro/el getflag* del activelog el fichero consigue la plataforma/el registro/el create* del activelog el fichero consigue la plataforma/el registro/el remote* del activelog el fichero consigue la plataforma/el registro/el display* del activelog el fichero consigue la plataforma/el registro/el decoder* del activelog |
| Registros del monitor CERT de la plataforma IPT |
el fichero consigue la plataforma/el registro/certm*.log del activelog |
| Instale la firma del fichero |
el fichero consigue la plataforma/el registro/authenticate*.* del activelog |
| Servicio del aprovisionamiento del bulto de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/bps/log4j/bps.log |
| Servicio del TAPS de Cisco |
|
| CDR agente de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/cdragent/log4j/cdragent.log |
| Servicio del monitor del DHCP de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/dhcpmon/log4j/dhcpmon.log |
| Servicio de Cisco CallManager SNMP |
el fichero consigue el activelog cm/trace/ccmmib/sdi/CcmMibAgent.txt |
| Servicio web de Cisco UXL |
el fichero consigue la base/UXLService.* del activelog |
| Cisco CTIManager |
el fichero consigue el activelog cm/trace/cti/sdl/SDL.txt |
| CDR administrador repositorio de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/cdrrep/log4j/cdrrepmgr.log |
| Servicio web de Cisco AXL |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/axl/log4j/axl.log |
| Servicios de datos del Usuario Cisco |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/cucm-uds/log4j/cucm-uds.log |
| Uno mismo Provisioning el IVR |
el fichero consigue la base/PnPLauncher.* del activelog |
| Servicio del TAPS de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/taps/log4j/taps.log |
| Servidor del analizador del Número marcado de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/dnaserver/sdi/dna.txt |
| Analizador del Número marcado de Cisco |
el fichero consigue el gato/los registros/DNA/resultados del activelog |
| Sincronización del número de directorio Cisco alias |
el fichero consigue el activelog cm/trace/dnaliassync/log4j/dnaliassync.log |
| Servicio de las operaciones de búsqueda de Cisco Intercluster |
el fichero consigue el activelog cm/trace/ils/sdl/SDL.* |
| Cisco License Manager |
el fichero consigue el activelog cm/trace/userlicensing/log4j/userlicensing*.log el fichero consigue el activelog cm/trace/licensing/postinstall/log4j/licensepostinstall*.log el fichero consigue el activelog cm/trace/licensing/log4j/licenseclient*.log el fichero consigue el activelog tomcat/logs/licensing/log4j/licenseloader*.log |
| Administrador de ancho de banda de la ubicación de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/lbm/sdl/SDL.* |
| Movilidad de la extensión de Cisco |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/em/log4j/emservice.log |
| Operaciones de búsqueda del número de directorio Cisco alias |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/dnaliaslookup/log4j/dnaliaslookup.log |
| CallManager de Cisco |
SDL: el fichero consigue el activelog cm/trace/ccm/sdl/SDL.* CallLog: el fichero consigue el activelog cm/trace/ccm/calllogs/calllogs_.txt |
| Asistente del administrador IP de Cisco |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_ChangeLog.log el fichero consigue el activelog tomcat/logs/ipma/log4j/service.log el fichero consigue el activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_CtiClient.log el fichero consigue el activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_Security.log |
| Planificador de trabajos del COCHE de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/carsch/log4j/carsch.log |
| Cisco amplió las funciones |
el fichero consigue el activelog cm/trace/cef/sdi/cef.txt |
| Servicio web del COCHE de Cisco |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/car/log4j/car.log |
| Servicio de la verificación de la confianza de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/tvs/sdi/tvs.txt |
| Servicios telefónicos IP de Cisco CallManager Cisco |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/ccmcip/log4j/ccmcip.log |
| Servicio web de Cisco WebDialer |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer.log el fichero consigue el activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer_CTIClient.txt el fichero consigue el activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer_Security.txt |
| Cisco unificó el servicio móvil del acceso de la Voz |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/ccmivr/log4j/ccmivr.log |
| Medias de voz IP de Cisco que fluyen el App |
el fichero consigue el activelog cm/trace/cms/sdi/cms.txt |
| JABÓN - Servicio de base de datos porta de diagnóstico |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/dp/log4j/dp.log |
| Cisco Tftp |
SDL: el fichero consigue el activelog cm/trace/ctftp/sdl/* SDI: el fichero consigue el activelog cm/trace/ctftp/sdi/ctftp.txt |
| Proveedor de Cisco CTL |
el fichero consigue el activelog cm/trace/ctlprovider/sdi/ctlprovider.txt |
| Función del proxy de la autoridad de certificación de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/capf/sdi/capf.txt |
| Servicio del evento de auditoría de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/auditlog/sdi/audittrace.txt |
| Cisco Interfaz de mensajería |
el fichero consigue el activelog cm/trace/cmi/sdl el fichero consigue el activelog cm/trace/cmi/sdi/csumi.txt |
| Servicio de Cisco E911 |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/e911proxy/log4j/e911proxy.log |
| Servicio web de Cisco WebDialerRedirector |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/redirector/log4j/redirector.log |
| Servicio de Cisco AMC |
el fichero consigue el activelog cm/trace/amc/log4j/amc.log |
| Servicio de Cisco SOAPMessage |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/soapmessage/log4j/soapmessage.log |
| Biblioteca de la red de Cisco CCM DBL |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/dbl/log4j/dbl.log |
| Reportero AlertReport de la utilidad de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/report/rtmtreporter/AlertRep/ |
| Servicio DeviceLog de Cisco AMC |
el fichero consigue el activelog cm/log/amc/DeviceLog/ |
| Servicio web de Cisco CCMRealm |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/ccmrealm/log4j/ccmrealm.log |
| Herramienta de supervisión de la división del registro de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/lpm/sdi/lpm.txt |
| Colector de datos de Cisco RIS |
el fichero consigue el activelog cm/trace/ris/sdi/ris.txt |
| Herramienta de la recuperación de Cisco Corefile |
el fichero consigue el activelog cm/trace/cfrt/cfrt.txt |
| Monitor de la capa de la base de datos de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/limitexceeded* el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/dbmon.txt el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/.csv |
| Stats Servlet de Cisco Tomcat |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/tomcatstats/log4j/tomcatstats.log |
| Servicio CallLog de Cisco AMC |
el fichero consigue el activelog cm/log/amc/CallLog/ |
| Colector de datos de Cisco RIS PerfMonLog |
el fichero consigue el activelog cm/log/ris/csv/PerfMon.csv |
| Cisco CDP |
el fichero consigue el activelog cm/trace/cdp/sdi/cdpd.txt |
| Servicio de control de llamada externa de Cisco |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/cucmeccs/log4j/cucmeccs.log |
| App del traductor de audio de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/cms/sdi/at.txt |
| Agente del Syslog de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/syslogmib/sdi/syslogmib.txt |
| Cisco DirSync |
el fichero consigue el activelog cm/trace/dirsync/log4j/dirsync.log |
| Servicio ServerLog de Cisco AMC |
el fichero consigue el activelog cm/log/amc/ServerLog/ |
| Reportero DeviceReport de la utilidad de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/report/rtmtreporter/DeviceRep/ |
| Servicio web del JABÓN de Cisco |
el fichero consigue el gato/los registros/jabón/csv/*.csv del activelog el fichero consigue el activelog tomcat/logs/soap/log4j/soap.log |
| Servicio web de la comunicación de Cisco TRB |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/grt/log4j/grt.log |
| Biblioteca de Cisco RisBean |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/risbean/log4j/risbean.log |
| El poner en la cola de la transacción del aborto de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/log/informix/ats/*.* |
| Cisco unificó el servicio web de la información |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/cucreports/log4j/cucreports.log |
| Servicio PPRLog de Cisco AMC |
el fichero consigue el activelog cm/log/amc/PPRLog/ |
| Servicio de la notificación de cambio del certificado de Cisco |
el fichero consigue la plataforma/el registro/certCN.log del activelog |
| Servicio web de Cisco CCMAdmin |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/ccmadmin/log4j/ccmadmin.log |
| Reportero ServiceReport de la utilidad de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/report/rtmtreporter/ServiceRep/ |
| Salida Cli de la base de datos de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/*.tar el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/*.csv el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/*.out |
| Reportero PPRReport de la utilidad de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/report/rtmtreporter/PerformanceRep/ |
| Servicio de la colección del rastro de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/tct/log4j/tct.log |
| Seguimiento de la Parte llamada de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/ccm/dntrace/dntrace_.txt |
| Master de Cisco DRF |
el fichero consigue la plataforma/el drf/el rastro/drfMA.log del activelog el fichero consigue la plataforma/el drf/log/* del activelog |
| Interfaz de usuario del campo común de Cisco |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/cui/log4j/cui.log |
| Servicio de base de datos Informix de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/log/informix/shmem* el fichero consigue el activelog cm/log/informix/*.log el fichero consigue el activelog cm/log/informix/*.gz el fichero consigue el activelog cm/log/informix/af* |
| Servicio de la instalación de la base de datos de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/*.sql.log el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb*.log el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb*.log.err el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/*.sql.log.err |
| Servicio web de Cisco CCMUser |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/ccmuser/log4j/ccmuser.log |
| Servicio de notificación de la base de datos de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/dbnotify* |
| Cisco unificó la Plataforma OS API |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/platform-api/log4j/platform-api.log |
| Notificación de cambio del certificado de Cisco |
el fichero consigue la plataforma/el registro/certCN.log del activelog |
| Reportero de la utilidad de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/rtmtreporter/log4j/rtmtreporter.log |
| Cisco unificó el servicio web OS Admin |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/cmplatform/log4j/cmplatform.log |
| Local de Cisco DRF |
el fichero consigue la plataforma/el drf/el rastro/drfLA.log del activelog |
| Cisco Log4jinit Servlet |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/log4jinit/log4j/log4jinit.log |
| Rastro de la biblioteca de la base de datos de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/dbl*.log |
| De Cisco servicio web RTMT |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/rtmt/log4j/rtmt.log |
| Servicio web de Cisco CCMService |
el fichero consigue el activelog tomcat/logs/ccmservice/log4j/ccmservice.log |
| Rastro de Replicator de la base de datos de Cisco |
el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/replication_scripts_output.log el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/startrpc.log el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/*.log el fichero consigue el activelog cm/trace/dbl/sdi/dblrpc.* |
| Agente MIB2 |
el fichero consigue el activelog core/mib2agt.* |
| Agente principal SNMP |
el fichero consigue la plataforma/SNMP/snmpdm/*.* del activelog |
| Cisco SSO |
el fichero consigue la plataforma/el registro/el ssoApp* del activelog el fichero consigue el activelog sso/policyagent/ el fichero consigue el activelog tomcat/logs/ssosp/log4j/*.log |
Con la colaboración de ingenieros de Cisco
- Nenos NickoIngeniero de Cisco TAC
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