Resolución de problemas "No se encontraron registros de replicación" en el informe de replicación avanzada de CUAC

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Actualizado:7 de diciembre de 2021

ID del documento:217593

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe qué acciones tomar para corregir el error "No se encontraron registros de replicación" en el informe de replicación avanzada de Cisco Attendant Console.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

Cisco Unified Attendant Console Advanced
Microsoft Windows (servidor)

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Problema

Cuando selecciona el informe de replicación en la GUI de administración avanzada de CUAC > Cisco Unified Replication > CUAC Publisher > ATTCFG o ATTLOG, puede ver el error en la página web: No se encontraron registros de replicación, como en la imagen.

No replication records found within the Replication Report

Solución

El informe se escribe en C:\ProgramData\Cisco\CUACA\Server - DBC_XML_File.xml. De forma predeterminada, el creador y los administradores tienen permisos completos para el repositorio y los usuarios tienen todas las designaciones de control excepto la completa.

DBC_XML_File.xml File location within the Windows Server

Deberá comprobar que la carpeta Servidor y sus archivos tienen los permisos mencionados anteriormente. Si es así, cambie el nombre de archivo DBC_XML_File.xml a DBC_XML_File_OLD.xml y, a continuación, haga clic en Reinicializar replicación en el servidor avanzado CUAC. Se debe crear un nuevo archivo con el mismo nombre y es posible que el informe de replicación ya no esté vacío.

Verificación

Actualmente, no hay un procedimiento de verificación disponible para esta configuración.

Troubleshoot

Actualmente, no hay información específica de troubleshooting disponible para esta configuración.

Historial de revisiones

Revisión	Fecha de publicación	Comentarios
1.0	14-Dec-2021	Versión inicial

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

Luis Miranda
Cisco TAC