Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Problema

Solución

Verificación

Troubleshoot

Introducción

Este documento describe qué acciones tomar para corregir el error "No se encontraron registros de replicación" en el informe de replicación avanzada de Cisco Attendant Console.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- Cisco Unified Attendant Console Advanced

- Microsoft Windows (servidor)

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Problema

Cuando selecciona el informe de replicación en la GUI de administración avanzada de CUAC > Cisco Unified Replication > CUAC Publisher > ATTCFG o ATTLOG, puede ver el error en la página web: No se encontraron registros de replicación, como en la imagen.

Solución

El informe se escribe en C:\ProgramData\Cisco\CUACA\Server - DBC_XML_File.xml. De forma predeterminada, el creador y los administradores tienen permisos completos para el repositorio y los usuarios tienen todas las designaciones de control excepto la completa.

Deberá comprobar que la carpeta Servidor y sus archivos tienen los permisos mencionados anteriormente. Si es así, cambie el nombre de archivo DBC_XML_File.xml a DBC_XML_File_OLD.xml y, a continuación, haga clic en Reinicializar replicación en el servidor avanzado CUAC. Se debe crear un nuevo archivo con el mismo nombre y es posible que el informe de replicación ya no esté vacío.

Verificación

Actualmente, no hay un procedimiento de verificación disponible para esta configuración.

Troubleshoot

Actualmente, no hay información específica de troubleshooting disponible para esta configuración.