Solución para problemas de DNS y de ralentización con los routers VPN RV016, RV042, RV042G y RV082 y Mac OS

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Actualizado:11 de diciembre de 2018

ID del documento:SMB3041

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Solución para problemas de DNS y de ralentización con los routers VPN RV016, RV042, RV042G y RV082 y Mac OS

Objetivo

Los ordenadores que utilizan Mac OS conectados a routers VPN RV0xx pueden experimentar una ralentización significativa y tener problemas con la resolución de DNS si su proveedor de servicios de Internet (ISP) no enruta consultas DNS IPv6. La solución es deshabilitar IPv6 en Mac OS, ya que las aplicaciones Safari y Apple no tienen un proceso independiente para deshabilitar IPv6.

En este artículo se explica cómo desactivar IPv6 en los Mac conectados a los routers VPN RV016, RV042, RV042G y RV082.

Dispositivos aplicables

•RV016
•RV042
•RV042G
•RV082

Versión del software

•v4.2.1.02

Desactivar IPv6 en Mac

Con la interfaz gráfica de usuario (GUI) para Mac

Paso 1. Inicie sesión en la utilidad de configuración web y seleccione Setup > Network. Se abre la página Red:

Paso 2. Haga clic en el botón de opción IPv4 Only para desactivar IPv6 en el router.

Paso 3. Haga clic en Guardar en la parte inferior de la página para guardar los cambios.

Paso 4. En Mac, elija Network Icon > Open Network Preferences en la barra de menús de la esquina superior derecha del escritorio. Se abre la página Red:

Paso 5. En la página Ethernet, haga clic en Advanced.

Paso 6. En la lista desplegable Configurar IPv6, seleccione Desactivado.

Paso 7. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración.

Con terminal de comandos

A veces, debido a la configuración de seguridad, es posible que Mac OS no permita que los usuarios cambien la configuración de IPv6. La opción Desactivado no estará disponible en la lista desplegable Configurar IPv6. Para tales casos, siga los pasos a continuación:

Paso 1. En el escritorio de Mac, elija Applications > Utilities > Terminal en el muelle.

Paso 2. En Terminal, ingrese networksetup -listallnetworkservices.