Asistente de IA en Cisco Business Dashboard y Cisco Business Dashboard Lite

Objetivo

El objetivo de este artículo es proporcionar una descripción general del nuevo Asistente de IA en el Cisco Business Dashboard (CBD) y Cisco Business Dashboard Lite (CBD Lite).

Dispositivos aplicables | Versión de software

• Panel empresarial de Cisco |2.11.1
• Cisco Business Dashboard Lite |2.11.1

Introducción

CBD y CBD Lite están diseñados para simplificar la gestión de la red para las pequeñas y medianas empresas. Se ha añadido un asistente de inteligencia artificial a CBD y CBD Lite, que está configurado para transformar la forma en que encuentra información y gestiona su red empresarial de Cisco.

El asistente de IA actúa como su recurso de referencia para obtener respuestas rápidas y precisas a sus preguntas sobre los productos Cisco Business y el CBD mediante la IA de circuito de Cisco.

Capacidades y ventajas clave del asistente de IA

• Acceso instantáneo a la información: Ya no tendrá que buscar en manuales o en línea. El asistente de inteligencia artificial puede recuperar rápidamente información de la documentación oficial de Cisco.
• Base de conocimientos completa: El asistente de inteligencia artificial ha recibido formación sobre una amplia biblioteca de documentación empresarial de Cisco, que incluye:
• Guías de administración
• Guías de inicio rápido (QSG)
• Fichas técnicas
• Guías de instalación
• Guías de CLI
• Release Notes
• Notas técnicas
• Preguntas más frecuentes (FAQ)
• Incluso vídeos de Cisco Tech Talks.
• Amplia cobertura de productos: Es compatible con las consultas de las líneas de productos empresariales más populares de Cisco, como:
• Catalyst 1200/1300 Series Switches
• Switches serie CBS 250/350
• Switches de la serie CBS 220
• Puntos de acceso Cisco Business Wireless (CBW)
• El propio Cisco Business Dashboard (CBD)
• Aplicación móvil Cisco Business

Requisitos previos

• Tanto el sistema CBD como el sistema de gestión del cliente deben tener acceso a Internet y pueden acceder a la URL de Amazon Web Services (https://smb-ai.cbd-aws.com/ai/app/index.html)
• Además, se necesita una cuenta Cisco.com (CCO), una cuenta de Google o una cuenta de Apple para la autenticación

Inicio de AI Assistant

En este artículo, el CBD se utilizará para demostrar el lanzamiento del asistente de IA.

Paso 1

Para iniciar el asistente de IA, inicie sesión en su CBD.

Paso 2

Seleccione el nuevo icono de AI Assistant en la esquina superior derecha de la ventana CBD.

Paso 3

Se le solicitará que inicie sesión en Cisco AI Assistant mediante Cisco Single Sign On (Cisco SSO), cuentas de Google o cuentas de Apple.

Paso 4

Una vez que haya introducido sus credenciales, se ejecutará la página Bienvenido a AI Assistant (la primera vez que inicie sesión en el asistente de AI del panel) o se desplazará directamente al asistente de AI.

Paso 5

De forma predeterminada, el asistente de inteligencia artificial aparecerá como una ventana emergente sobre la ventana del navegador CBD.

1. En la esquina superior izquierda de la pantalla se encuentra la opción contraer historial de subprocesos.
2. Inmediatamente debajo está el nuevo botón de subproceso y el historial de subprocesos. El nuevo subproceso inicia una nueva cadena de consulta y el historial de subprocesos muestra las consultas que este usuario ha emitido contra la IA.
3. En la esquina superior derecha se encuentra la barra de control.
4. En la parte inferior de la pantalla se encuentra el campo de consulta para introducir preguntas o refinar preguntas en el mismo subproceso.

Paso 6

El aviso para el asistente de inteligencia artificial incluye cuatro categorías de preguntas:

• ¿Cuáles son las novedades?
• Network and Device Insights
• Información y orientación sobre el producto
• Resolución de problemas (solo en CBD)

Al seleccionar una categoría, aparecerá una lista predeterminada de preguntas para que las seleccione.

Paso 7

La barra de control de la esquina superior derecha de la pantalla tiene varios controles:

• Mostrará el nombre de usuario y hay un menú desplegable para cerrar sesión en la instancia de AI.

• Un acceso directo para abrir un nuevo subproceso de consulta.

• Hay un control de ventana que le permite cambiar la ventana AI a una vista acoplada en el lado derecho de la pantalla, la ventana flotante predeterminada, o abrir como una pantalla completa.

• Opción de cerrar ventana.

Ejemplo de Consulta de Asistente de AI

Aquí se muestra un ejemplo de una consulta con el Asistente de IA. Proporciona enlaces a las fuentes que la IA utilizó para encontrar los datos.

Conclusión

El asistente de IA en CBD y CBD Lite es un paso significativo hacia una gestión de la red aún más intuitiva y eficiente. Explore esta nueva función y experimente el poder de la asistencia impulsada por IA.