Resolución del tráfico SWG que falta en el panel de Umbrella

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Actualizado:31 de octubre de 2025
ID del documento:225350

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    En este documento se describe por qué puede faltar tráfico de una nueva conexión de gateway web segura (SWG) en el panel de Umbrella.

    Prerequisites

    Requirements

    No hay requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    La información de este documento se basa en Cisco Umbrella.

    La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

    Problema

    Después de configurar una conexión SWG, puede observar que el tráfico no aparece en la búsqueda de actividad del panel de Umbrella. El tráfico permanece protegido, pero la visibilidad se retrasa.

    Solución

    1. Espere hasta 2 horas para que la actividad de la nueva identidad aparezca en el Panel de Umbrella.

    2. Si el tráfico no aparece después de 2 horas:

    Causa

    Las identidades recién creadas, como los túneles de red y los clientes de AnyConnect SWG, pueden tardar en iniciar la actividad en la base de datos por primera vez. Este proceso suele durar hasta 2 horas.

    El tráfico CDFW no experimenta esta restricción y el tráfico relacionado con el firewall aparece casi inmediatamente.

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    1.0
    31-Oct-2025
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

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