Fantasma: error en la configuración de espera en caliente

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Actualizado:28 de septiembre de 2026
ID del documento:SPLK044333

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Aplicabilidad

Splunk SOAR

Investigación

Cómo identificarlo:
1. Se utiliza el siguiente comando: 
phenv python2.7 /<phantom_home>/bin/setup_warm_standby.pyc --standby-mode --configure --primary-ip 10.10.10.10. --standby-ip 20.20.20.20.

2. Se observa el siguiente error:
========= Processed Params =========
Validating config
Done
Configuring OVA as Standby
Stopping all running daemons
Exception:
Command '/opt/phantom/bin/phsvc start postgresql-9.4' returned non-zero exit status 1
Message:
An old version of the database format was found.
You need to upgrade the data format before using PostgreSQL.
See (Your System's documentation directory)/postgresql-9.4.15/README.rpm-dist for more information.
Exception:
Command '/opt/phantom/bin/phsvc start postgresql-9.4' returned non-zero exit status 1
Message:
Script execution
========= Script Failed =========


3. Primario fue configurado correctamente:
phenv python2.7  /<phantom_home>/bin/setup_warm_standby.pyc --primary-mode --configure --primary-ip 10.10.10.10 --standby-ip 20.20.20.20

4. Esta es una nueva configuración del sistema limpia y ambos están en la misma versión, esto es necesario para que los datos se sincronicen.

5. No se ven errores de espacio restante en warm_standby.log:
[Errno 28] No space left on device: '/opt/phantom/tmp/db/base/16387/16440'"), ('/opt/phantom/data/db/base/1687/1543313', '/opt/phantom/tmp/db/base/16387/1543313', 
"[Errno 28] No space left on device: '/opt/phantom/tmp/db/base/16387/1543313'"), ('/opt/phantom/data/db/base/1687/2489196', '/opt/phantom/tmp/db/base/16387/2489196', 
"[Errno 28] No space left on device: '/opt/phantom/tmp/db/base/16387/2489196'"), ('/opt/phantom/data/db/base/1687/1357532.2', '/opt/phantom/tmp /db/base/16387/1357532.2', 
"[Errno 28] No space left on device: '/opt/phantom/tmp/db/base/16387/1357532.2'"), ('/opt/phantom/data/db/base/1687/17634', '/opt/phantom/tmp/db/base/16387/17634', 
"[Errno 28] No space left on device: '/opt/phantom/tmp/db/base/16387/17634'"), ('/opt/phantom/data/db/base/16387/1627', '/opt/phantom/tmp/db/base/16387/16427', 
"[Errno 28] No space left on device: '/opt/phantom/tmp/db/base/16387/16427'"), ('/opt/phantom/data/db/base/16387/154081', '/opt/phantom/




 

Resolución

Cómo identificarlo:

Utilice un directorio db limpio ( /<phantom_home>/data) para intentar y tener un psql vacío para poder ejecutar nuevamente el script en espera (la partición está llenando y rompiendo psql, ya que todavía queda la antigua db del clon allí)

Después de esto, debería poder ver el script que se ejecuta correctamente:
========= Script Done =========

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
28-Sep-2026
Versión inicial

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