Limitaciones de la habilitación de varias organizaciones con conjuntos de aplicaciones de seguridad

Problema

Cuando se intenta habilitar la funcionalidad de varias organizaciones en Cisco Security Cloud, el proceso falla o se bloquea si la cuenta contiene tipos de suscripción específicos, incluidos los conjuntos de aplicaciones de seguridad de Cisco.

Entorno

• Cisco Security Cloud

• Gestión de varias organizaciones

• Tipo de licencia de Cisco Security Suites

Resolución

Para habilitar correctamente la administración de varias organizaciones, compruebe que las suscripciones de cuenta no incluyen los elementos restringidos anteriormente mencionados.

1. - Revisar suscripciones actuales: Audite su cuenta para identificar si hay algún conjunto de seguridad de Cisco, suscripciones parciales de EA o complementos activos actualmente.

2.- Consultar equipo de cuentas: Si necesita funciones para varias organizaciones y actualmente tiene estas suscripciones restringidas, póngase en contacto con su Cisco Account Team o su Customer Success Manager. Pueden proporcionar orientación sobre posibles rutas de migración o configuraciones alternativas que se ajusten a los requisitos de su organización.

Causa

Actualmente, los entornos de varias organizaciones no admiten estos tipos de suscripción:

• Suites de seguridad de Cisco: Estos conjuntos de aplicaciones no son compatibles con el marco multiorganización en este momento.

• Suscripciones a acuerdos empresariales (EA): Específicamente, EA donde no todos los productos incluidos en el acuerdo son soportados por la organización gerente.

• Complementos de suscripción: Cualquier complemento secundario adjunto a la suscripción principal.

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