Error de inscripción ZTNA: no se encuentra la configuración de IDP para la organización.

Opciones de descarga

PDF (256.2 KB)
Visualice con Adobe Reader en una variedad de dispositivos

Actualizado:14 de mayo de 2026

ID del documento:225909

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Contenido

Problema

Los usuarios no pueden inscribirse en el acceso a la red de confianza cero y experimentan errores en el inicio de sesión único. El proceso de inscripción falla con el mensaje de error específico:

IDP config for Organisation OrgID cannot be found.

Entorno

Acceso seguro
Cambios recientes: Modificaciones de la configuración de identidad y de grupo en Secure Access
Método de autentificación: configuración SAML

Resolución

"No se puede encontrar la configuración de IDP para la ID de organización" se produce cuando el arrendatario (ID de organización) no tiene una configuración de proveedor de identidad asignada para la autenticación.

Los pasos describen el proceso de resolución:

Comprobar autenticación SSO

Acceda al panel de Cisco Secure Access.

Desplácese hasta Conectar: usuario y grupos. Haga clic en Gestión de configuración.

En la ficha Autenticación de SSO, asegúrese de que esté configurado.

Siga https://securitydocs.cisco.com/docs/csa/olh/118914.dita para obtener información sobre cómo realizar la configuración.

inline_image_0.png

Validar inscripción ZTNA

Después de volver a crear la autenticación de SSO, pruebe el proceso de inscripción ZTNA para confirmar que los usuarios pueden inscribirse correctamente y acceder al acceso de confianza cero como se espera.

Causa

La causa raíz de este problema fue la eliminación o corrupción involuntaria de la configuración del método de autenticación SSO durante los cambios recientes de usuario y grupo en Secure Access.

Cuando falta la configuración SAML o ésta no está configurada correctamente, el sistema no puede localizar la configuración del proveedor de identidad para la organización específica, lo que provoca el error "IDP config for Organization cannot be found" (No se puede encontrar la configuración IDP para la organización) durante los intentos de inscripción ZTNA.

Contenido relacionado

Soporte técnico y descargas de Cisco

Historial de revisiones

Revisión	Fecha de publicación	Comentarios
1.0	14-May-2026	Versión inicial

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

Amit Arora