Este documento describe cómo resolver los errores de conexión VPN para Cisco Secure Access.
Cuando un usuario intenta conectarse con RA-VPN (VPN de acceso remoto) a la cabecera de acceso seguro, estos errores se imprimen en la ventana emergente de notificación de Cisco Secure Client:
Cisco Secure Client - Problema al conectarse a Cisco Secure Access
El error mencionado se genera cuando el usuario está conectado a través del RDP al PC con Windows, intenta conectarse a RA-VPN desde el PC dado y el establecimiento de VPN de Windows está configurado en Sólo usuarios locales (opción predeterminada).
Establecimiento VPN de Windows determina el comportamiento de Cisco Secure Client cuando un usuario que ha iniciado sesión de forma remota en el equipo cliente establece una conexión VPN.
Los valores posibles son:
Vaya a Cisco Secure Access Dashboard.
Cisco Secure Access - RA-VPN
Haga clic en Cisco Secure Client Configuration > Client Settings > Edit:
Cisco Secure Access - Configuración del cliente RA-VPN
Haga clic en Configuración del administrador y modifique Establecimiento VPN de Windows de Sólo usuario local a Todos los usuarios remotos:
Cisco Secure Access - Establecimiento de VPN de Windows
Haga clic en Save (Guardar):
Cisco Secure Access - Establecimiento 2 de VPN con Windows
Cuando establece la sesión RA-VPN desde el PC Windows remoto, debe configurar el Modo de Túnel como Omitir Acceso Seguro. De lo contrario, corre el riesgo de perder el acceso al equipo Windows remoto.
Cisco Secure Access - Modo de túnel
Para obtener más información sobre el Modo de Túnel verifique el siguiente número de elemento del artículo 6 consulte: Agregar Perfiles VPN Paso 1 - Configuración General.
| Revisión | Fecha de publicación | Comentarios |
|---|---|---|
2.0 |
13-May-2026
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Formato, vínculos. |
1.0 |
03-Nov-2023
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Versión inicial |