¿Cómo puedo gestionar los niveles de acceso restringido-no restringido de una cuenta virtual en License Central (LC)?

Introducción

Este documento explica cómo administrar los niveles de acceso restringido y no restringido en una cuenta virtual dentro de Cisco License Central para controlar los permisos de usuario y proteger los datos confidenciales de licencias.

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites  

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente: 

• Cuenta Cisco.com activa 

• El usuario que accede a Cisco License Central debe tener al menos uno de los siguientes elementos: 
  • Usuario/Administrador/Visor de Smart Account 
  • Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual 

Pasos:  

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com. 

Paso 2: Haga clic en Access Cisco License Central en la sección Cisco License Central. 

Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para buscar una cuenta inteligente. 

Paso 4: Desplácese a la barra de menú izquierda, haga clic en la ficha "Account Management" (Administración de cuentas) y seleccione "Virtual Accounts" (Cuentas virtuales) en "Smart Account Management" (Administración de cuentas inteligente)

Paso 5: Utilice la función Buscar para buscar el nombre de la cuenta virtual.

Paso 6: En el panel Cuenta virtual

• Ficha Descripción general: Puede editar los detalles de la cuenta virtual.

• Niveles de acceso:
  • Sin restricciones: se podrán realizar búsquedas en todos los selectores de cuentas de CLC, incluidas las herramientas de pedidos comerciales.
  • Restringido: NO aparecerá en los selectores de cuentas ni en las búsquedas. Para la asignación de pedidos, el usuario debe proporcionar el nombre de cuenta exacto.

 Haga clic en Save (Guardar).

Nota:

• Para administrar los niveles de acceso restringido-no restringido de una cuenta virtual en CSSM, vaya a: ¿Cómo puedo administrar los niveles de acceso restringido/no restringido de una cuenta virtual?

• Los usuarios internos deben enviar un caso al equipo de asistencia de licencias para solucionar el problema de visualización del cliente con los pedidos en la Central de licencias. No hay comprobaciones para los usuarios internos con una función de soporte de Cisco para evitar transacciones no autorizadas desde la ficha Pedidos.

Resolución de problemas  

Si experimenta un problema durante el proceso explicado en este documento, abra un caso en el Administrador de casos de soporte (SCM). 

Para obtener comentarios sobre el contenido de este documento, envíelo aquí.

Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema.