¿Cómo puedo modificar una cuenta virtual en Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 4 de agosto de 2025
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Introducción

Este documento describe los pasos para modificar una cuenta virtual existente en Cisco License Central para garantizar una organización y alineación precisa de las licencias con las necesidades operativas o empresariales en constante evolución.

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites  

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente: 

  • Cuenta Cisco.com activa 
  • El usuario que accede a Cisco License Central debe tener al menos uno de los siguientes elementos: 
    • Usuario/Administrador/Visor de Smart Account 
    • Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual 

Pasos

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com. 

Paso 2: Haga clic en Access Cisco License Central en la sección Cisco License Central. 

Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para buscar una cuenta inteligente. 

Paso 4: Desplácese a la barra de menú izquierda, haga clic en la ficha "Account Management" (Administración de cuentas) y seleccione "Virtual Accounts" (Cuentas virtuales) en "Smart Account Management" (Administración de cuentas inteligente)

Paso 5: Seleccione la cuenta virtual, desplácese hacia la derecha y haga clic en los tres puntos horizontales. Puede realizar lo siguiente:

  • Cambie la cuenta principal seleccionando:
    • Esta es una cuenta virtual de nivel superior
    • O BIEN anide esta cuenta virtual en la cuenta virtual seleccionada: Seleccione la cuenta virtual principal y haga clic en Guardar. 
  • Eliminar cuenta virtual: se eliminará permanentemente la cuenta virtual.
  • Establecer como cuenta virtual predeterminada
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Precaución: Los pedidos nuevos que no estén asignados a una cuenta virtual se asignarán a esta cuenta virtual de forma predeterminada.

Paso 6: Para la vista de 360 grados de la cuenta virtual, utilice la función de búsqueda para buscar el nombre de la cuenta virtual. 

Resultados del paso: En el panel Cuenta virtual:

  • Ficha Descripción general: Puede editar los detalles de la cuenta virtual.
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Nota: Si una cuenta virtual tiene etiquetas existentes, el usuario puede editar los valores de las etiquetas.

  • Ficha Usuarios : Puede agregar usuarios/editar el alcance de acceso del usuario/eliminar usuarios.
  • Ámbito de acceso:
    • Sólo esta cuenta virtual
    • O Esta cuenta virtual y las cuentas anidadas en ella.
  •   Función de usuario: seleccione User Role (Función de usuario) en el menú desplegable.
  • Introduzca las ID o direcciones de correo electrónico de Cisco (CCO), separadas por comas, y haga clic en Guardar.
  • Grupos de usuarios, puede crear grupos de usuarios en la cuenta virtual:
  • Ámbito de acceso:
    • Sólo esta cuenta virtual
    • O Esta cuenta virtual y las cuentas anidadas en ella.
  • Función de usuario: seleccione User Role (Función de usuario) en el menú desplegable.
  • Detalles de acceso de usuario: Seleccione las cuentas a las que puede acceder el usuario y las funciones que puede realizar. Marque el nombre de la cuenta virtual para la que debe otorgarse acceso y haga clic en Guardar.

Resolución de problemas 

Solo para uso de partners o clientes externos: Siga estas instrucciones para resolver el problema. Si necesita más ayuda, inicie una solicitud de asistencia para licencias a través del Administrador de casos de asistencia de Cisco.