¿Cómo puedo agregar usuarios a mi cuenta Smart Account en Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 4 de agosto de 2025
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Introducción

Este documento explica el proceso paso a paso para agregar usuarios a su cuenta inteligente en Cisco License Central, asegurando el acceso y la asignación de roles adecuados para la administración de licencias.

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites  

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente: 

  • Cuenta Cisco.com activa 
  • El usuario que accede a Cisco License Central debe tener al menos uno de los siguientes elementos: 
    • Usuario/Administrador/Visor de Smart Account 
    • Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual 

Pasos

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com. 

Paso 2: Haga clic en Access Cisco License Central en la sección Cisco License Central. 

Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para buscar una cuenta inteligente. 

Paso 4: Navegue hasta la barra de menú izquierda y haga clic en la pestaña "Administración de cuentas", y seleccione "Usuarios" bajo "Administración de cuentas inteligente"

Paso 5: Haga clic en Agregar usuario en el panel.

Paso 6: En el panel Seleccionar usuarios

  • Para agregar usuarios, introduzca las ID o direcciones de correo electrónico de Cisco (CCO), separadas por comas O agregue desde CSV

Y Haga Clic En Next

Paso 7: En el panel Agregar usuarios a cuentas virtuales

  • Seleccione el ámbito de acceso:
    • Cuenta inteligente completa: El usuario tiene acceso a toda la cuenta inteligente
    • O Cuentas virtuales seleccionadas.
  • Función de usuario:
    • Si el ámbito de acceso es Entire Smart Account, seleccione User Role (Función de usuario) en el menú desplegable.
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Precaución: No se puede asignar a los usuarios la función de aprobador porque la dirección de correo de su perfil Cisco.com no coincide con el dominio de la cuenta inteligente. Si continúa, no se asignarán a la cuenta.

  • Si el ámbito de acceso es Cuentas virtuales seleccionadas, seleccione Rol de usuario en el menú desplegable.
  • Marque el nombre de la cuenta virtual para la que debe otorgarse acceso y haga clic en Next (Siguiente).

Resultados del paso: los usuarios seleccionados se han agregado a las cuentas virtuales seleccionadas

Resolución de problemas  

Solo para uso de partners o clientes externos: Siga estas instrucciones para resolver el problema. Si necesita más ayuda, inicie una solicitud de asistencia para licencias a través del Administrador de casos de asistencia de Cisco