¿Cómo puedo eliminar usuarios de mi cuenta inteligente?

Introducción

Este documento describe los pasos para eliminar usuarios de su cuenta Smart Account para administrar el acceso y mantener la seguridad de la cuenta.

Prerequisites

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de:

• Cuenta Cisco.com activa
• Función de administrador de cuenta inteligente para toda la cuenta inteligente y función de administrador de todo VA y VA para usuarios de VA específicos que tienen acceso a.

Nota: No realice estas acciones usted mismo si es un recurso interno de Cisco que no forma parte del equipo de asistencia para licencias.

Pasos

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de cisco.com.

Paso 2: Seleccione la cuenta inteligente en Smart Account Selector en la esquina superior derecha.

Paso 3: Haga clic en Administrar cuenta en la sección Administrar cuenta inteligente.

Paso 4: Haga clic en la opción Usuarios del menú del panel.

Paso 5: Seleccione el cuadro situado delante de los usuarios que desee quitar.

Paso 6: Haga clic en Eliminar seleccionados.

Resolución de problemas

Si experimenta algún problema con este proceso que no pueda solucionar, abra un caso en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.

Para obtener comentarios sobre el contenido de este documento, envíelo aquí.

Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema.